Technicien SAV (H/F) – CDI – Itinérant
Nous prenons soin de la vie (Caring for Life) et nous sommes engagés à améliorer la qualité et l'efficacité des soins de santé pour un nombre croissant de personnes. Nous y parvenons en fournissant de manière fiable des produits et services abordables, de haute qualité, sûrs et efficaces aux professionnels de la santé et aux patients Envie d’apporter votre valeur ajoutée dans le monde de la santé en participant à la passionnante transformation de notre activité MedTech. Rejoignez nos équipes basées en Rhône-Alpes et dédiées aux équipes internationales de Systèmes de Perfusion et de Nutrition.
Pour réaliser notre mission Caring for Life (prendre soin de la vie) en offrant les meilleures solutions de thérapie pour la perfusion, la nutrition et le traitement du sang à tous les soignants du monde entier, Fresenius Kabi Devices a dans ses objectifs stratégiques de garantir l’excellence et la qualité des dispositifs médicaux qu’il fabrique.
Vous rejoignez l’équipe Après Vente intervenant pour la MU France.
Pour délivrer une maintenance de qualité sur nos dispositifs médicaux (perfusion et nutrition) au plus près de nos principaux clients hospitaliers sur site, vous résidez en région Parisienne.
Vous êtes cependant mobile pour intervenir également sur l’ensemble du territoire.
Maintenance préventive des appareils sur site client :
- Réaliser des interventions techniques de durées variables (une à plusieurs semaines) selon les protocoles de maintenance et conformément au planning établi par votre manager
- Contrôler les appareils et changer les pièces requises directement au sein des services hospitaliers
- En cas de non-conformité, informer le service utilisateur et le service biomédical
De façon ponctuelle, vous intervenez également pour réaliser des opérations de maintenance curative des appareils sur site client. Vous assurez le diagnostic, le dépannage, le contrôle et la libération des appareils. Ces interventions sont intégrées à votre planning.
Afin de réaliser les interventions de maintenance préventive et curative, vous devez :
- Organiser vos déplacements et assurer le reporting de vos interventions
- Coordonner votre intervention et la prise de rendez-vous chez le client avec le commercial
- Définir et préparer votre stock de pièces détachées et votre équipement spécifique
- Renseigner de manière précise tous les documents de travail, compte-rendus d’intervention
- Remonter les informations concernant les problèmes rencontrés aux parties prenantes
- Assurer ponctuellement le support technique téléphonique
Profil :
- Bac +2 souhaité en électronique ou biomédical
- 1ère expérience de 3 ans minimum souhaitée dans la maintenance et sur un poste itinérant
- Maîtrise des techniques de diagnostic et de réparation d’appareils
- Rigueur et clarté dans la rédaction des rapports d’intervention
- Aisance avec les outils bureautiques
- Anglais : compréhension en autonomie de la documentation technique et suivre des formations
Savoir-être:
- Sens du service client reposant sur une bonne communication et de l’aisance relationnelle
- Fiabilité, rigueur et respect des procédures opérationnelles et qualité en vigueur
- Autonomie et organisation au regard de l’itinérance requise sur ce poste
- Capacité d’adaptation pour tenir compte des changements de planning
Pour postuler: fresenius-14530@candidatus.com