Protección de datos para visitantes de nuestro sitio web

Declaración de Protección de Datos para Visitantes del Sitio Web

Última actualización en julio de 2022, reemplazada por la versión más reciente.

Como visitante de nuestros sitios web, recopilaremos y utilizaremos ciertos datos personales. Esta declaración de protección de datos le informa sobre el procesamiento de datos personales al visitar nuestro sitio web.

Tenga en cuenta que también podemos procesar sus datos personales en otros contextos, por ejemplo, cuando sea un contacto comercial para productos o servicios, cuando interactúe con nosotros en su condición de profesional de la salud, si informa una reacción adversa o si presenta una solicitud de acceso a la información. Consulte la información específica sobre el procesamiento de sus datos personales en tales situaciones.

También le informamos que nuestros sitios web incluyen enlaces a sitios externos que no están cubiertos por esta declaración de protección de datos. Además, algunos de los sitios web locales de nuestras subsidiarias de Fresenius Kabi proporcionan declaraciones de protección de datos que pueden diferir de esta declaración de protección de datos. Su visita a dichos sitios web está sujeta a la declaración de protección de datos correspondiente de ese sitio web.

Recopilamos y usamos sus datos para los siguientes propósitos:

  • Validar, gestionar y responder a su consulta o solicitud.
  • Cumplir con nuestros requisitos de cumplimiento bajo las leyes de farmacovigilancia y medicamentos.
  • Hacer que el sitio web funcione correctamente en el dispositivo que utiliza.
  • Brindarle el mejor servicio posible y mejorar la experiencia de usuario.
  • Optimizar nuestro sitio web.

Podemos recopilar y utilizar sus datos personales en las siguientes situaciones:

Al visitar nuestro sitio web


Recopilamos datos de su visita a nuestro sitio. Lo hacemos para presentar el sitio web optimizado para el dispositivo que está utilizando y con todas sus funciones, o para almacenar sus preferencias para sus sesiones de navegación actuales o futuras.

Recopilamos los siguientes datos durante sus visitas a nuestros sitios web:

  • El nombre de su proveedor de servicios, incluida la dirección IP.
  • El sitio web que lo redirigió a nuestro sitio.
  • Las páginas visitadas en nuestro sitio web.
  • El tipo de navegador web que utiliza
  • La fecha y duración de su visita.

Su dirección IP se utilizará de manera seudonimizada eliminando los últimos tres dígitos. De esta manera, no podremos identificarlo directamente como un individuo.

Información que recopilamos mediante el uso de cookies


Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador web almacena localmente en su computadora.

Puede rechazar el uso de ciertas cookies en este sitio web. Obtenga más información sobre cómo puede cambiar la configuración de cookies. Tenga en cuenta que si decide no aceptar el uso de cookies, es posible que no pueda experimentar la funcionalidad completa de este sitio web. Si elige eliminar las cookies, es posible que deba confirmar ciertos diálogos nuevamente.

Su configuración de cookies siempre está relacionada con el navegador web que está utilizando, y la configuración no tendrá efecto si utiliza un navegador web diferente en su próxima visita a este sitio web. Alternativamente, puede gestionar la configuración de su navegador web o en su dispositivo móvil. Aquí puede eliminar cookies a su discreción en cualquier momento.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

 

  • Cookies estrictamente necesarias:
    Este tipo de cookies es necesario para que el sitio web funcione. Son utilizadas exclusivamente por nosotros durante la sesión y, por lo tanto, se denominan cookies de sesión de primera parte. Ayudan a que la página cargue más rápido y a limitar el número de sesiones originadas por un usuario para evitar la sobrecarga del sitio web. Permanecen válidas durante la sesión y se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador.
  • Cookies funcionales: Las cookies funcionales guardan las elecciones que realiza al visitar este sitio web para ofrecerle una funcionalidad mejorada y características personalizadas. Utilizamos una cookie de "notificador de cookies" que guarda su decisión de aceptar o no el uso de cookies en nuestro sitio web. Se guarda automáticamente cuando hace clic en una de las dos opciones disponibles. Su aceptación de nuestras cookies se almacena durante un año a partir de la fecha de aceptación. Si decide rechazar nuestras cookies, su decisión se almacenará durante 30 días. Durante este tiempo, el banner de información sobre cookies no se mostrará nuevamente.
  • Cookies analíticas: Las cookies analíticas nos permiten analizar la forma en que se utiliza el sitio web. Esto nos permite optimizar su rendimiento y aumentar la experiencia del usuario. Rastreamos con qué frecuencia los visitantes usan una página de nuestro sitio web, qué páginas visitan con mayor frecuencia y si reciben mensajes de error de nuestras páginas.
  • Cookies de redes sociales: Cuando presiona 'Acepto' en la sección de feeds de redes sociales, se colocará una cookie. Luego podrá ver los flujos de actividad de nuestros canales corporativos de redes sociales que están integrados en nuestro sitio web. Su consentimiento se almacena durante la duración de su visita a través de nuestra cookie de "streams de redes sociales".

 

Al activar complementos y feeds de actividad de redes sociales


Si activa complementos o feeds de actividad de redes sociales (como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram o WhatsApp), su navegador web se conectará a los servidores de los respectivos proveedores y enviará sus datos de usuario específicos a estos proveedores.

Además, si actualmente está conectado a una red social de uno de los proveedores mencionados anteriormente, su actividad puede vincularse a su cuenta de usuario con estos proveedores al mismo tiempo.

Complementos para compartir a través de "Shariff"
Para proteger su privacidad, estamos utilizando una herramienta llamada "Shariff". Shariff le permite decidir si y cuándo activar los complementos para compartir en nuestro sitio web y, al hacerlo, si iniciar una transferencia de datos específicos del usuario al proveedor. Solo si activa específicamente un complemento a través de Shariff, su navegador se conectará a los servidores del proveedor respectivo y se enviarán a ese proveedor los datos específicos del usuario (como se menciona más abajo). Usted activa un complemento a través de Shariff al hacer clic en uno de los respectivos botones para compartir.

Activación de feeds de actividad
Cuando activa el feed de actividad al hacer clic en la máscara inactiva en nuestro sitio web, su navegador se conectará a los servidores de cada proveedor y se enviarán los datos específicos del usuario (como se menciona más abajo) a cada proveedor. Tenga en cuenta que al hacer clic en la máscara se configura automáticamente una cookie que se almacenará durante la duración de su sesión de navegación. Durante este tiempo, la máscara no se mostrará nuevamente.

Fresenius Kabi no tiene influencia sobre el alcance o el tipo de datos que se enviarán al activar los complementos o el feed de actividad. Además, podrían desencadenarse otras operaciones de procesamiento de datos sobre las cuales no tenemos ninguna influencia. Para obtener más información sobre el alcance de los datos personales recopilados y procesados, el propósito para el cual se pueden usar sus datos, así como sus derechos respectivos y las opciones de configuración para proteger su privacidad (incluido su derecho a retirar el consentimiento), consulte la declaración de protección de datos de la red social respectiva.

Como parte del feed de actividad, podemos incorporar videos de YouTube en nuestro sitio web. YouTube utiliza cookies para recopilar datos específicos del usuario en su sitio web, entre otros usos, para registrar estadísticas de videos, prevenir fraudes y mejorar la facilidad de uso. Al iniciar un video, se podrían desencadenar simultáneamente otras operaciones de procesamiento de datos, sobre las cuales no tenemos ninguna influencia.

Información que nos proporciona
Recopilamos y procesamos datos que nos proporciona activamente, por ejemplo, al completar formularios en línea o al comunicarse con nosotros por otros medios, como correo electrónico, teléfono o correo postal. Estos datos incluyen:

  • Nombre y apellido
  • Género
  • Información de contacto y dirección (incluidos datos de dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax)
  • País de residencia
  • Empresa
  • Profesión
  • Tipo de solicitud y posibles datos adicionales para el propósito de responder a su consulta

Procesamos sus datos personales sobre una o más de las siguientes bases legales:

  • Consentimiento:
    Nos ha dado su consentimiento para el procesamiento previsto o la transferencia internacional de sus datos personales (Art. 6.1 a y Art. 49.1 a del RGPD). Este es el caso para las cookies y cuando activa los complementos sociales o cuando nos proporciona datos relacionados con una solicitud a una entidad de Fresenius Kabi fuera de Europa.

  • Cumplimiento de una obligación legal:
    El procesamiento de sus datos personales es necesario para que podamos cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos (Art. 6.1 c del RGPD).

  • Intereses legítimos:
    El procesamiento es necesario para fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando tales intereses se vean superados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren la protección de los datos personales (Art. 6.1 f del RGPD). Estos intereses legítimos son:

    • El establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
    • Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios a través de un sitio web funcional y optimizado.

Colaboramos con otras organizaciones para alcanzar nuestros propósitos. Por lo tanto, podemos enviar sus datos personales, en parte o en su totalidad, a otras organizaciones.

Estos destinatarios son:

  • Otras empresas del Grupo Fresenius:
    Si dicha transferencia de datos personales es necesaria para un propósito específico (consulte la lista de ubicaciones donde operan las empresas del Grupo Fresenius Kabi).

  • Proveedores de servicios:
    Que procesan datos personales en nuestro nombre (por ejemplo, para servicios de hosting o mantenimiento) y deben seguir nuestras instrucciones sobre dicho procesamiento; estos proveedores de servicios no estarán autorizados a utilizar sus datos personales para otros fines que no sean los nuestros.

  • Autoridades, tribunales, partes en un litigio:
    En caso de que estemos obligados a hacerlo para cumplir con cualquier ley aplicable, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales exigibles.

  • Asesores profesionales o auditores:
    Como asesores fiscales, auditores financieros, abogados, aseguradores, bancos y otros asesores profesionales externos en los países en los que operamos.

Transferencias internacionales de datos
Podemos enviar sus datos personales, en parte o en su totalidad, a destinatarios del Grupo Fresenius, nuestros proveedores de servicios u otras organizaciones internacionales en países que no son miembros de la Unión Europea, para los propósitos mencionados anteriormente. Consulte la lista de ubicaciones donde operan las empresas del Grupo Fresenius Kabi.

Podemos enviar datos a los siguientes países para los cuales la Comisión Europea ha determinado que existe un nivel adecuado de protección de datos que corresponde al nivel de protección dentro de la Unión Europea: Argentina, Canadá, Japón, Nueva Zelanda, Suiza o Uruguay.

En lo que respecta a tales transferencias internacionales de datos a terceros países, para los cuales la Comisión Europea no ha decidido que existe un nivel adecuado de protección de datos, hemos proporcionado garantías adecuadas para proteger sus datos personales en un grado que iguale el nivel de protección de datos en la Unión Europea.

Estas garantías son:

  • Para el intercambio de datos dentro de nuestra empresa:
    Nuestras Normas Corporativas Vinculantes para Responsables del Tratamiento.

  • Para el intercambio de datos con nuestros proveedores de servicios y otras organizaciones internacionales:
    Cláusulas Contractuales Tipo emitidas por la Comisión Europea.

Puede obtener una copia de estas Cláusulas Contractuales Tipo y nuestras Normas Corporativas Vinculantes en línea o previa solicitud.

Sus datos de contacto se almacenarán hasta seis meses después de que la consulta haya sido completada, a menos que exista una obligación legal de conservar los datos por un período más largo.

La información recopilada a través de cookies se almacenará mientras la cookie sea válida, tal como se explicó anteriormente.

Dependiendo de la situación, tienes ciertos derechos respecto a tus datos personales. Tienes el derecho de:

  • Solicitar acceso a tus datos personales
  • Solicitar la rectificación de tus datos personales
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Oponerte por motivos específicos de tu situación

Puedes ejercer estos derechos de manera online utilizando el formulario de contacto para la protección de datos.

También tienes el derecho a presentar una queja ante nuestro oficial de protección de datos o ante la autoridad de supervisión.

Oficial de protección de datos:

Fresenius Kabi AG
Else-Kröner-Straße 1
61352 Bad Homburg
Alemania
E-mail: dataprotectionofficer@fresenius-kabi.com

Autoridad de protección de datos:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Alemania

Solicitud para proporcionar datos personales

Tus datos personales son necesarios para que el sitio web sea accesible para ti y para poder hacer un seguimiento de tu consulta.

Si no proporcionas tus datos personales, el sitio web no funcionará y es posible que no podamos responder o procesar adecuadamente tu solicitud.

Cambios en esta declaración de protección de datos

Dado que nuestra recopilación y uso de tus datos pueden cambiar con el tiempo, también podríamos modificar esta declaración de protección de datos para reflejar correctamente nuestras prácticas de procesamiento de datos. Te recomendamos que la revises de vez en cuando.

El controlador y responsable de procesar los datos es:

Fresenius Kabi AG
Else-Kröner-Straße 1
61352 Bad Homburg
Alemania
Contacto