Poslovna etika

Kultura integriteta, odgovornosti i transparentnosti

Etično poslovno ponašanje nije samo moralni imperativ – također je dobro za poslovanje. Prema Edelmanovu barometru povjerenja iz 2021. g., 76% ispitanika odbija kupiti proizvode ili usluge tvrtke kojoj ne vjeruju. 

Nema sumnje: poslovna etika značajno utječe na izgradnju povjerenja, ispunjavanje propisa, poticanje angažmana zaposlenika, ispunjavanje potreba klijenata, poboljšavanje financijske uspješnosti i promoviranje etičnih praksi u opskrbnom lancu.

Upravo zato poslovna etika ima važnu ulogu u našoj agendi korporativne društvene odgovornosti (CSR).

Naš uspjeh ovisi o našem integritetu, koji je jedna od naših šest temeljnih vrijednosti. Ove vrijednosti čine DNK naše korporativne kulture te ujedno predstavljaju ono što zastupamo: fokus na klijente, kvalitetu, integritet, suradnju, kreativnost, strast i predanost. Ove vrijednosti živimo kroz svoj svakodnevni rad, svaku odluku koju donesemo, kao i kroz svoje interakcije s poslovnim partnerima, dobavljačima, klijentima, zdravstvenim djelatnicima i općom javnošću. 

Za nas integritet znači činiti pravu stvar unutar pravnih obveza i šire od njih. Izgradili smo kulturu integriteta, odgovornosti i transparentnosti – kulturu koju svaki dan provode u stvarnost naši zaposlenici diljem svijeta. Ali njezino je ostvarivanje timski rad. 

Zajedno, poštujemo ljudska prava, omogućujemo održiv opskrbni lanac, zaustavljamo podmićivanje i korupciju te njegujemo pristup nulte tolerancije prema povredama tržišnog natjecanja (antitrust). Ispunjavamo ono na što smo se obvezali i djelujemo prema visokim standardima integriteta i usklađenosti jer etika ide ruku pod ruku s uspješnim poslovanjem. Potičući ovu vrstu kulture stječemo povjerenje, ojačavamo svoju reputaciju i pokrećemo održiv uspjeh.

ljudi koji rade u uredu

Poslovna etika i UN-ovi ciljevi održivog razvoja

Svojim aktivnostima dobrog korporativnog građanstva prvenstveno podržavamo SDG 8.

SDG 8 ima za cilj promovirati trajan, uključiv i održiv gospodarski rast, kao i punu, produktivnu zaposlenost i dostojanstven rad za sve. Naše investicije promoviraju lokalne inovacije i obrazovanje u zemljama s različitim gospodarskim uvjetima. Ovi napori pomažu nam doprinijeti dosljednom, uključivom i održivom gospodarskom rastu i zaposlenosti. Također smatramo da je ključno štititi prava radnika i promovirati sigurnu, zaštićenu radnu okolinu za sve radnike tako da provodimo procjene zdravlja i sigurnosti na radnom mjestu, okoline, etike i dr. Od svojih poslovnih partnera i dobavljača očekujemo da se također obvežu na naša etička načela. Provodimo program osmišljen za otkrivanje, sprječavanje i odgovaranje na moguće rizike usklađenosti.



Naša predanost korporativnoj usklađenosti

Neprimjereno ponašanje potkopava poštenu konkurenciju, šteti našem kredibilitetu te u konačnici prijeti našoj sposobnosti poslovanja. Stoga je bitno da budemo usklađeni sa strogim etičkim standardima, kao i s međunarodnim i lokalnim zakonima. To osiguravamo tako da slijedimo svoj Kodeks ponašanja, osnivamo povjerenstva za usklađenost i implementiramo sustav upravljanja usklađenošću.

Kodeks ponašanja

Naš Kodeks ponašanja nastao je na temelju vrijednosti tvrtke Fresenius Kabi te nas vodi kada smo suočeni s problemima usklađenosti ili etičkom dilemom. On je obvezujući okvir koji nas usmjerava prema pravoj odluci, neovisno o hijerarhiji, te razjašnjava našu misiju, vrijednosti i načela.

Fresenius Kabi Code of Conduct

Filename
Fresenius-Kabi-Code-of-Conduct-2022.pdf
Size
7 MB
Format
pdf
Fresenius Kabi Code of Conduct

Kodeks ponašanja za treće strane

Cijenimo održive odnose i trudimo se poslovati samo s partnerima koji dijele našu predanost najvišim etičkim standardima. Od svojih poslovnih partnera i dobavljača očekujemo da se obvežu na naša etička načela u svim ugovorima, a ta očekivanja izložili smo u svom Kodeksu ponašanja za treće strane.

Fresenius Kabi Third Party Code of Conduct

Filename
Fresenius-Kabi-Third-Party-Code-of-Conduct.pdf
Size
2 MB
Format
pdf
Fresenius Kabi Third Party Code of Conduct

Sustav upravljanja usklađenošću

Nije dovoljno spriječiti povrede usklađenosti – također ih je potrebno uočiti i sankcionirati. Kako bismo to osigurali, uveli smo sustav upravljanja usklađenošću temeljen na međunarodnim propisima i smjernicama. Sustav se temelji na tri stupa: sprječavanju, otkrivanju i odgovaranju.

Sprječavanje povreda usklađenosti

Naši alati usklađenosti fokusiraju se na prevenciju. Alati uključuju: 

  • educiranje o identifikaciji i procjeni rizika
  • provođenje redovitog usavršavanja
  • podizanje svijesti među zaposlenicima
  • osiguravanje stalnih konzultacija, obvezujućih politika i standardnih operativnih postupaka 

Nadalje, naš alat Compliance Cockpit omogućuje voditeljima svakog društva-kćeri pregled ključnih parametara bitnih za usklađenost. Svake godine pregledavamo ove parametre i definiramo mjere nadzora za sva društva-kćeri s povišenim profilom rizika. 

Otkrivanje mogućih povreda usklađenosti:

U skladu s našom "Politikom prijavljivanja nepravilnosti”, snažno preporučujemo zaposlenicima, klijentima, dobavljačima i trećim stranama da prijave mogućih povreda usklađenosti ili ljudskih prava u vezi s našim poslovnim operacijama upute na naše posebne globalne kanale za prijavljivanje. 

Odgovaranje na povrede usklađenosti:

Formiramo posebne timove za temeljit pregled i istragu prijavljenih incidenata. Kada se otkrije povreda, poduzimamo hitne mjere. Neprestano radimo na poboljšanju ovih internih procesa i mjera usklađenosti. 

Prijavljivanje nepropisnog ponašanja

U potpunosti smo predani usklađenosti. Snažno preporučujemo zaposlenicima, klijentima, dobavljačima i ostalim trećim stranama da prijave mogućih povreda usklađenosti ili ljudskih prava u vezi s našim poslovanjem pošalju na naše posebne globalne kanale za prijavljivanje.

Možete poslati e-poruku na adresu compliance@fresenius-kabi.com te u njoj postaviti pitanja, zatražiti savjet ili prijaviti sumnju na nepropisno ponašanje.

Osim toga, nudimo i platformu za prijavljivanje koja je dostupna 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, a na koju možete prijaviti moguće povrede usklađenosti ili ljudskih prava. Platforma omogućuje anonimnost i uslugu prijevoda. Prijavu možete predati na www.complianceactionline.ethicspoint.com.

Fresenius Kabi Ombudspanel tretira sva pitanja ili prijave s povjerljivošću i pažljivo. Ovo specijalizirano, nezavisno povjerenstvo koje se sastoji od stručnjaka za usklađenost uključuje iskusne globalne istraživače koji izvještavaju glavnog službenika za usklađenost tvrtke Fresenius Kabi.

Ne toleriramo osvećivanje prijaviteljima. Pogledajte detaljne informacije o našem  procesu upravljanja slučajevima i drugim mogućim kanalima prijavljivanja u našoj  our “Politici prijavljivanja nepravilnosti”.

Hvala što ste progovorili i pomogli nam održati integritet!

Naše glavne teme u vezi s usklađenošću

Poštovanje ljudskih prava

Cilj nam je osigurati poštovanje ljudskih prava, a posebnu pozornost pridajemo poštenim i sigurnim radnim uvjetima, pravima na slobodu udruživanja i kolektivno pregovaranje te jednak tretman. Osuđujemo dječji rad, prisilni ili izrabljivački rad i suvremeno ropstvo. Nastojimo štititi društvo, okoliš, osobne podatke i povjerljive informacije.

Tvrtka Fresenius Kabi predana je poštovanju ljudskih prava. Ovu predanost potkrepljujemo svojom izjavom o ljudskim pravima.

Osiguravanje održivog opskrbnog lanca

Pažljivo biramo poslovne partnere i dobavljače kako bismo osigurali odgovornost u cijelom svom opskrbnom lancu. Od trećih strana očekujemo da se pridržavaju našeg Kodeksa ponašanja za treće strane. Da bismo identificirali rizike usklađenosti, prije bilo kakve suradnje provodimo temeljitu provjeru. To nam pomaže da rano otkrijemo moguće probleme s usklađenošću kod trećih strana te da osiguramo da su ispunjeni naši visoki standardi usklađenosti.

Borba protiv podmićivanja i korupcije

Predani smo potpunoj usklađenosti sa svim primjenjivim zakonima o suzbijanju korupcije i podmićivanja. Implementirali smo sveobuhvatnu, globalnu politiku suzbijanja korupcije i podmićivanja s jasnim pravilima i načelima kako bismo izbjegli mito i korupciju unutar tvrtke i s trećim stranama. 

Nulta tolerancija povreda tržišnog natjecanja

Svi zaposlenici moraju osigurati nepokolebljivu usklađenost sa zakonima o zaštiti tržišnog natjecanja, gdje god da se nalazili i u svakoj transakciji. Naša globalna politika zaštite tržišnog natjecanja na prvo mjesto stavlja procjenu rizika, kontrolu osjetljivih transakcija, obuku i komunikaciju, prijavljivanje slučajeva povrede tržišnog natjecanja te sanaciju, nadzor i pravnu podršku. Pružamo sveobuhvatnu politiku kako bismo osigurali usklađenost sa zakonima o zaštiti tržišnog natjecanja u svim poslovnim operacijama i pravnim osobama.