Ochrana osobných údajov v spoločnosti Fresenius Kabi

Naposledy aktualizované Január 2025, nahrádza predchádzajúcu verziu
 

Upozorňujeme, že naše webové stránky obsahujú odkazy na externé weby, na ktoré sa toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov nevzťahuje. Niektoré subjekty spoločnosti v našej skupine majú vyhlásenie o ochrane osobných údajov, ktoré sa môžu líšiť od tohto vyhlásenia. Na návštevu týchto webov sa vzťahuje príslušné vyhlásenie o ochrane osobných údajov danej webovej stránky.

Prečo zhromažďujeme a používame vaše údaje

Vaše údaje zhromažďujeme a používame na nasledujúce účely:

• aby webové stránky fungovali a boli optimalizované pre vaše zariadenie,
• aby sme vám poskytli čo najlepšie služby, zlepšili vašu používateľskú skúsenosť a uložili predvoľby pre súčasné alebo budúce relácie prehliadania,
• na ďalšie zlepšovanie našich webových stránok.

Aké údaje a ako ich zhromažďujeme

Údaje o návšteve našich webových stránok zhromažďujeme nasledujúcimi spôsobmi:

Automaticky webovými stránkami alebo pomocou súborov cookie a ďalších technológií

Pri návšteve na webových stránkach zhromažďujeme a používame nasledujúce údaje o internetovom protokole alebo údaje o súboroch cookie:

• meno vášho poskytovateľa služieb vrátane IP adresy,
• webová stránka, ktorá vás nasmerovala na naše stránky,
• stránky, ktoré ste navštívili na našich webových stránkach,
• typ vášho prehliadača,
• dátum a dĺžka návštevy,
• vybrané predvoľby.

Použitie určitých súborov cookie a ďalších technológií pre túto webovú stránku môžete prijať alebo odmietnuť. Upozorňujeme, že ak sa rozhodnete používanie určitých súborov cookie neprijať, je možné, že nebudete môcť využívať úplnú funkčnosť webových stránok a budete musieť znova potvrdiť určité dialógy.

Nastavenie súborov cookie sa vždy vzťahuje na používaný webový prehliadač a nemá vplyv na iný webový prehliadač, pokiaľ takýto pri ďalšom otvorení webových stránok použijete. Nastavenie webového prehliadača môžete spravovať aj na svojom mobilnom zariadení. Tu môžete súbory cookie podľa vlastného uváženia kedykoľvek zmazať.

Používame nasledujúce typy súborov cookie:

Nevyhnutné cookies

Tento typ súborov cookie je potrebný na to, aby webové stránky fungovali. Používame ich výhradne počas relácie. Pomáhajú zrýchliť načítanie stránky a obmedziť počet relácií pochádzajúcich od používateľa, aby nedošlo k preťaženiu webových stránok.

Používame tzv. „cookie notifier“, teda notifikačný súbor cookie, ktorý ukladá vaše rozhodnutie súhlasiť (alebo nesúhlasiť) s používaním súborov cookie na našich webových stránkach. Uloží sa automaticky po kliknutí na jednu z dvoch dostupných možností. Váš súhlas so súbormi cookie je uložený po dobu jedného roka od dátumu prijatia. Pokiaľ sa rozhodnete cookies odmietnuť, toto rozhodnutie bude uložené po dobu 30 dní. Počas tejto doby sa informačný banner o súboroch cookie znovu nezobrazí.

Všetky ostatné nevyhnutné súbory cookie zostávajú počas relácie v platnosti a automaticky sa odstránia, hneď ako zatvoríte prehliadač.

Funkčné cookies

Funkčné súbory cookie ukladajú voľby a predvoľby vykonané pri návšteve stránok, aby sme vám mohli ponúknuť vylepšené aj personalizované funkcie. Môžu si pamätať stav vášho prihlásenia alebo stav prehrávaných videí. Budú uložené po dobu 30 dní.

Analytické cookies

Ak odsúhlasíte používanie analytických súborov cookie, uložia sa do vášho zariadenia. Analytické súbory cookie nám umožňujú analyzovať spôsob, akým je web používaný, ako často návštevníci používajú stránku nášho webu a či zo stránok dostávajú chybové hlásenia. Za týmto účelom bude vaša IP adresa spracovaná pseudonymizovane odstránením posledných troch číslic. Takto vás už nie sme schopní priamo identifikovať ako jednotlivca. Tieto údaje vymažeme do troch rokov.

Súbory cookie na sociálnych sieťach

Ak používanie týchto súborov cookie odsúhlasíte alebo ak v časti feedov na sociálnych sieťach kliknete na tlačidlo „Súhlasím“, súbory cookie sa uložia. Potom uvidíte toky aktivít našich firemných kanálov na sociálnych sieťach, ktoré sú vložené na webových stránkach. Váš súhlas je uložený počas návštevy webových stránok prostredníctvom súboru cookie „sociálnych sietí“.

Prehľad všetkých súborov cookie, ktoré používame, nájdete tu.

Pri aktivácii pluginov sociálnych sietí

Ak aktivujete pluginy poskytovateľov sociálnych sietí (ako je Facebook, X, YouTube, LinkedIn, Instagram alebo WhatsApp), váš webový prehliadač sa pripojí k serverom príslušných poskytovateľov a pošle im vaše konkrétne používateľské údaje.

Ak ste navyše práve prihlásený k sociálnej sieti jedného z vyššie uvedených poskytovateľov, vaša aktivita môže byť súčasne prepojená s vaším používateľským účtom u týchto poskytovateľov.

Aby sme zaistili vaše súkromie, používame nástroj s názvom „Shariff“. Umožňuje rozhodnúť sa, či a kedy aktivovať pluginy pre zdieľanie na našich webových stránkach, a tým začať prenos používateľských údajov poskytovateľovi. Prehliadač sa pripojí k serverom príslušného poskytovateľa a konkrétne používateľské údaje (ako je ďalej uvedené nižšie) budú odoslané tomuto poskytovateľovi, iba ak konkrétne aktivujete plugin cez Shariff. Plugin cez Shariff aktivujete kliknutím na jedno z príslušných tlačidiel pre zdieľanie.

Právny základ na zhromažďovanie, používanie a zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na jednom alebo niekoľkých z nasledujúcich právnych základov:

• udelili ste nám súhlas so zamýšľaným spracovaním alebo medzinárodným prenosom vašich osobných údajov (napr. v článku 6 ods. 1 písm. a článku 49 ods. 1 písm. a GDPR). To je napríklad prípad súborov cookie, ktoré nie sú nevyhnutné, a aktivácie pluginov sociálnych sietí,
• spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov našich alebo tretej strany, s výnimkou prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov (napr. v článku 6 ods. 1 písm. f GDPR). Týmito oprávnenými záujmami sú:
  • zistenie, výkon alebo obrana právnych nárokov pred súdom,
  • poskytovanie informácií o našich produktoch a službách prostredníctvom fungujúcich a optimalizovaných webových stránok.

S kým zdieľame vaše údaje

Okrem všeobecných príjemcov uvedených v časti S kým zdieľame vaše údaje, vaše údaje zdieľame s platformami sociálnych sietí, ak aktivujete pluginy.

Spoločnosť nemá žiadny vplyv na rozsah alebo druh údajov, ktoré budú odoslané aktiváciou pluginov. Okrem toho by mohlo dôjsť k spusteniu ďalších operácií spracovania dát, ktoré neovplyvníme. Ďalšie informácie o rozsahu zhromažďovaných a používaných osobných údajov, účeloch, na ktoré ich môžeme použiť, a vašich právach a možnostiach konfigurácie na ochranu súkromia (vrátane práva na odvolanie súhlasu) nájdete vo vyhlásení o ochrane osobných údajov príslušnej sociálnej siete.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
X: https://twitter.com/en/privacy
YouTube: https://policies.google.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Informácie zhromaždené prostredníctvom webových stránok alebo súborov cookie a podobných technológií budú uložené počas vašej návštevy alebo počas platnosti súboru cookie, ako je vysvetlené vyššie.

Naposledy aktualizované Január 2025, nahrádza predchádzajúcu verziu
 

Prečo zhromažďujeme a používame vaše údaje

Vaše údaje zhromažďujeme a používame na nasledujúce účely:

• na overenie, či ste zdravotnícky pracovník. Robíme to v súlade so zákonmi a predpismi týkajúcimi sa marketingu a poskytovania informácií o určitých liekoch. Musíme tiež overiť, či ste zaregistrovaný ako zdravotnícky pracovník v príslušnej krajine navštevovaných webových stránok, pretože naše produkty majú rôzny stav registrácie u zdravotníckych orgánov, a preto sa informácie môžu v jednotlivých krajinách líšiť,
• na zlepšenie návštevy na webových stránkach s obsahom, ktorý je pre vás relevantný,
• na prispôsobenie a optimalizáciu komunikácie a interakcie na základe vašich záujmov.

Aké údaje a ako ich zhromažďujeme

Vaše údaje zhromažďujeme nižšie uvedeným spôsobom:

Informácie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom webových stránok

Ak si na webových stránkach vytvoríte účet alebo sa pomocou neho prihlásite, môžeme spracovávať nasledujúce údaje:

• meno,
• prihlasovacie meno a heslo,
• číslo zdravotníckeho povolania,
• pracovná e-mailová adresa,
• štát,
• PSČ,
• povolanie, lekársky odbor a špecializácia, v ktorej pracujete,
• funkcie, pohlavie,
• názov a adresa zamestnávateľa,
• dátum a čas vytvorenia účtu,
• webová stránka, na ktorej bol váš účet prvýkrát aktivovaný,
• protokolové súbory obsahujúce informácie o dátume a čase, kedy ste sa prihlásili alebo odhlásili z webových stránok spoločnosti, stránky navštívené na našich webových stránkach.

Informácie, ktoré zhromažďujeme od iných organizácií

Môžeme spracovávať údaje, ktoré nám poskytnú zmluvní poskytovatelia služieb alebo ktoré získame z verejne prístupných zdrojov, vrátane oficiálnych registrov zdravotníckych pracovníkov alebo sprostredkovateľov údajov poskytujúcich informácie o zdravotníckych pracovníkoch. Patria medzi ne tieto údaje:

• číslo zdravotníckeho povolania,
• pracovná e-mailová adresa,
• štát,
• PSČ,
• povolanie, lekársky odbor a špecializácia, v ktorej pracujete,
• názov a adresa zamestnávateľa.

Profilovanie a automatizované rozhodovanie

Kvôli prispôsobeniu a optimalizácii komunikácie si o vás vytvoríme profil. Vychádza z vašej profesie, lekárskeho odboru a špecializácie, v ktorej pracujete, a z interakcií na našich webových stránkach a používame ho na prispôsobenie a optimalizáciu komunikácie a interakcie s vami.

Dochádza k automatizovanému rozhodovaniu (napr. v čl. 22 GDPR), aby sme splnili našu povinnosť neponúkať širokej verejnosti používanie humánnych liekov. Preto overujeme, či ste zdravotnícky pracovník. A to na základe informácií získaných z oficiálnych verejne dostupných zdrojov a/alebo od externých sprostredkovateľov údajov. Ak nie ste uznaný ako zdravotnícky pracovník, nedostanete sa ku všetkým informáciám v častiach s obmedzeným prístupom na našich webových stránkach.

Právny základ na zhromažďovanie, používanie a zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na jednom alebo niekoľkých z nasledujúcich právnych základov:

• Spracovanie osobných údajov je nevyhnutné, aby sme splnili svoju zákonnú povinnosť (napr. v článku 6 ods. 1 písm. c GDPR). Konkrétne právne povinnosti týkajúce sa marketingu a poskytovania informácií o určitých liekoch, pri ktorých musíme overiť, či ste zdravotnícky pracovník. Okrem toho sa stav registrácie určitých produktov u zdravotníckych orgánov v jednotlivých krajinách líši, a preto sa musí v jednotlivých krajinách prispôsobiť.
• Udelili ste nám súhlas so zamýšľaným spracovaním alebo prenosom vašich osobných údajov (napr. v čl. 6 ods. 1 písm. a a čl. 49 ods. 1 písm. a GDPR). Tak je to napríklad, ak vytvoríte alebo použijete prihlasovacie údaje od inej strany, ako je účet v spoločnosti Acxiom, DocCheck, IQVIA a/alebo Veeva.
• Spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov našich alebo tretej strany, s výnimkou prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré vyžadujú ochranu osobných údajov (napr. v článku 6 ods. 1 písm. f GDPR). Týmito oprávnenými záujmami sú:
  • zistenie, výkon alebo obrana právnych nárokov pred súdom,
  • poskytovanie informácií o našich produktoch a službách prostredníctvom fungujúcich a optimalizovaných webových stránok,
  • získanie poznatkov o návštevníkoch našich webových stránok a ich záujmoch.

Požiadavky na poskytovanie osobných údajov

Vaše osobné údaje potrebujeme na to, aby boli pre vás webové stránky prístupné. Ak pri vytváraní účtu alebo prihlasovaní neposkytnete osobné údaje označené ako povinné, pravdepodobne sa nedostanete ku všetkým informáciám dostupným v častiach s obmedzeným prístupom na našich webových stránkach.

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Prihlasovacie údaje uchovávame po dobu 2 rokov od posledného prihlásenia.

Protokolové súbory uchovávame po dobu 13 mesiacov.

Naposledy aktualizované Január 2025, nahrádza predchádzajúcu verziu

 

Prečo zhromažďujeme a používame vaše údaje

Zhromažďujeme a používame údaje, ktoré ste nám aktívne poskytli. Napríklad pri vypĺňaní online formulárov alebo ak ste nás kontaktovali inými komunikačnými prostriedkami (e-mail, telefón, pošta). Môžeme tak urobiť za účelom:

• overenia, spracovania a odpovedania na základe vašej otázky alebo žiadosti,
• splnenie našich požiadaviek na dodržiavanie predpisov podľa zákonov o farmakovigilancii a liekoch.

Aké údaje a ako ich zhromažďujeme

Zhromažďujeme informácie, ktoré nám poskytnete, tie môžu zahŕňať nasledujúce údaje:

• meno,
• pohlavie,
• kontaktné údaje (napr. adresa, e-mail, telefónne číslo, fax)
• krajina bydliska,
• organizácia/firma,
• povolanie
• typ požiadavky a prípadné ďalšie informácie pre účely odpovede na vašu otázku.

Právny základ na zhromažďovanie, používanie a zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na jednom alebo niekoľkých z nasledujúcich právnych základov:

• spracovanie osobných údajov je nevyhnutné, aby sme splnili svoju zákonnú povinnosť (napr. v článku 6 ods. 1 písm. c GDPR). Konkrétne zákonné povinnosti vo vzťahu k požiadavkám podľa zákonov o farmakovigilancii a liekoch,
• spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov našich alebo tretej strany, s výnimkou prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré vyžadujú ochranu osobných údajov (napr. v článku 6 ods. 1 písm. f GDPR). Týmito oprávnenými záujmami sú:
  • overiť, spracovať a odpovedať vám na základe vášho dotazu alebo žiadosti,
  • zistenie, výkon alebo obrana právnych nárokov pred súdom,
  • poskytovanie informácií o našich produktoch a službách.

Požiadavky na poskytovanie osobných údajov

Vaše kontaktné údaje potrebujeme, aby sme mohli odpovedať na vašu žiadosť.

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Kontaktné údaje uchovávame po dobu až šiestich mesiacov po uzavretí dopytu, pokiaľ neexistuje zákonná povinnosť uchovávať údaje po dlhšiu dobu, k čomu dochádza, ak nahlásite nežiaduci účinok alebo reakciu spojenú s používaním liekov a bezpečnosťou zdravotníckych pomôcok (vigilancia) alebo ste v tejto súvislosti spomínaní. 

Naposledy aktualizované Január 2025, nahrádza predchádzajúcu verziu
 

Prečo zhromažďujeme a používame vaše údaje

Môžeme od vás ako váženého záujemcu, klienta, predajcu, zainteresovaného obchodného kontaktu alebo iného zástupcu organizácie, s ktorou spolupracujeme (obchodný kontakt), zhromažďovať a používať určité osobné údaje. V závislosti od vášho obchodného vzťahu s vami a/alebo organizáciou, pre ktorú pracujete, zhromažďujeme a používame údaje na nasledujúce účely:

• posúdenie možného obchodného vzťahu a/alebo udržanie obchodného vzťahu s vami alebo organizáciou, pre ktorú pracujete (vrátane riadenia vzťahov so zákazníkmi, riadenia dodávateľov, riadenia vzťahov s investormi a kvalifikácie obchodných partnerov),
• hodnotenie a kvalifikácia dodávateľa (napr. či vy a vaša organizácia spĺňate určité požiadavky na kvalitu a certifikáciu),
• obstaranie produktov a služieb od vás alebo organizácie, pre ktorú pracujete,
• výmena informácií týkajúcich sa existujúcich zmlúv alebo potenciálnych budúcich zmlúv s vami alebo organizáciou, pre ktorú pracujete,
• splnenie našej zmluvy s organizáciou, pre ktorú pracujete, vrátane vymáhania všetkých práv, ktoré na základe takejto zmluvy môžeme mať,
• ukončenie zmlúv a dohôd,
• plnenie požiadaviek na dodržiavanie predpisov súvisiacich s obchodnou transakciou (napr. kontroly konfliktov, overenie dôveryhodnosti obchodných partnerov, preverovanie sankčných zoznamov, zákony proti praniu špinavých peňazí, požiadavky na bezpečný dodávateľský reťazec, požiadavky colných a vývozných zákonov, požiadavky na sledovanie produktov),
• výroba a riadenie kvality výrobkov,
• poskytovanie a dodávka produktov a služieb,
• marketing (napr. informovanie o produktoch a službách alebo súvisiace informácie),
• vykonávanie prieskumov, aby sme lepšie porozumeli požiadavkám zákazníkov,
• správa vzťahov a key account management vrátane externej komunikácie a vzťahu s verejnosťou,
• posúdenie a kategorizácia, ktoré konkrétne obchodné potreby najlepšie zodpovedajú vašim schopnostiam (napr. ak hľadáme kľúčového názorového vodcu v určitej oblasti alebo pre konkrétne produkty, rozsah, v akom patríte do skupiny poskytovateľov vedeckých vstupov, na základe vedeckých alebo odborných skúseností) alebo či vo svojej pozícii môžete ovplyvniť použitie, nákup, objednanie, predpisovanie alebo odporúčanie produktov spoločnosti alebo ovplyvniť rozhodnutie o ponukovom konaní, zaradení prípravkov, udeliť status alebo iný preferenčný alebo kvalifikačný status produktov spoločnosti v súlade s platnými právnymi predpismi,
• financie a účtovníctvo, fakturácia, inkaso platieb a reporting,
• posúdenie finančnej solventnosti a úverové riziko vašej firmy,
• posúdenie potenciálnych investícií do akcií spoločnosti, potenciálnej akvizície, odpredaja alebo transakcie spoločného podniku s nami alebo akoukoľvek pridruženou organizáciou spoločnosti,
• zlepšovanie našich produktov a služieb,
• organizácie, zabezpečenia a zlepšenia interných procesov vrátane komunikácie, administratívy, výskumu a IT,
• rozvoj, poskytovanie, podpora a udržiavanie IT infraštruktúry a riešení,
• bezpečnostná analýza našich IT systémov, aby sme ochránili dôvernosť, dostupnosť, integritu dát a systémov,
• uľahčenie fúzií, akvizícií a reorganizácií.

Aké údaje používame a ako ich zhromažďujeme

Osobné údaje zhromažďujeme a používame nižšie uvedeným spôsobom:

Informácie, ktoré nám poskytujete

Vaše osobné údaje môžeme zhromažďovať, pokiaľ nás kontaktujete, objednáte si naše produkty a služby alebo s nami uzavriete zmluvu o dodávke tovaru a služieb. Medzi tieto osobné údaje patria:

• meno a priezvisko,
• pohlavie,
• kontaktné údaje vrátane adresy, e-mailovej adresy, telefónneho čísla, faxu,
• krajina bydliska,
• role a funkcie vo vašej organizácii,
• vaše oblasti pôsobnosti,
• vaše profesie a kvalifikácie,
• informácie o druhu vzťahu, ktorý so spoločnosťou máte,
• názov a adresa zamestnávateľa,
• kontaktné preferencie.

Informácie, ktoré zhromažďujeme od iných organizácií

Môžeme spracovávať údaje, ktoré nám poskytnú zmluvní poskytovatelia služieb, príslušné orgány alebo ktoré získame z verejne prístupných obchodných registrov alebo obchodných združení a iných verejne dostupných zdrojov, vrátane ratingových agentúr, agentúr a inštitúcií poskytujúcich informácie o finančnej solventnosti, rizikách a finančnej služby, vládnych alebo nadnárodných agentúr, najmä orgánov pre verejné obstarávanie alebo agentúr pre verejné obstarávanie, sprostredkovateľov údajov, webových stránok, blogov a tlačených médií. Medzi tieto osobné údaje patria:

• meno a priezvisko,
• kontaktné údaje (napr. adresa, e-mail, telefónne číslo, fax),
• organizácia/firma,
• bankové účty vašej organizácie,
• vaše profesie a kvalifikácie,
• profesijné identifikátory,
• organizačné údaje, údaje o pridružení vašej firmy,
• certifikáty a vyhlásenia o kvalite vydané vedúcimi pracovníkmi, zástupcami alebo audítormi vašej organizácie,
• percento držaných akcií,
• podrobnosti týkajúce sa verejných podaní, obchodných registrov a profesijných rád,
• podrobnosti týkajúce sa zverejnených transakcií vašej organizácie vrátane výberových konaní a finančných dojednaní,
• podrobnosti týkajúce sa špeciálne určených štátnych príslušníkov alebo zoznamov blokovaných osôb,
• predchádzajúce interakcie so spoločnosťou a ktoroukoľvek z našich dcérskych firiem.

Profilovanie a automatizované rozhodovanie

Dochádza k automatizovanému rozhodovaniu (napr. v čl. 22 GDPR) podľa našej povinnosti vykonávať postup kontroly sankcií. V rámci tohto postupu skontrolujeme, či ste vy alebo vaša organizácia uvedení na oficiálne zverejnenom sankčnom zozname platnom pre obchodnú transakciu alebo vzťah, ktorý s nami máte. Je to nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie vzájomnej zmluvy. Dôsledkom môže byť odmietnutie uzavretia zmluvného vzťahu s vami.

V systémoch si vytvárame profily na posúdenie a kategorizáciu, ktoré konkrétne obchodné potreby najlepšie zodpovedajú vašim schopnostiam (napr. ak hľadáme kľúčového názorového vodcu v určitej oblasti alebo pre konkrétne produkty, rozsah, v akom patríte do skupiny poskytovateľov vedeckých vstupov, na základe vedeckých alebo odborných skúseností) alebo či vo svojej pozícii môžete ovplyvniť použitie, nákup, objednanie, predpisovanie alebo odporúčanie produktov spoločnosti alebo ovplyvniť rozhodnutie o ponukovom konaní, zaradení prípravkov, udeliť status alebo iný preferenčný alebo kvalifikačný status produktov spoločnosti v súlade s platnými právnymi predpismi.

Právny základ na zhromažďovanie, používanie a zdieľanie osobných údajov

V závislosti od obchodného kontaktu, ktorý s vami máme, a od účelov, na ktoré zhromažďujeme a používame údaje, spracovávame osobné údaje na jednom alebo niekoľkých z nasledujúcich právnych základov:

• spracovanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie (budúce) vzájomnej zmluvy (napr. v článku 6 ods. 1 písm. b GDPR),
• spracovanie osobných údajov je nevyhnutné, aby sme splnili svoju zákonnú povinnosť (napr. v článku 6 ods. 1 písm. c GDPR). Konkrétne sme povinní dodržiavať zákony o boji proti praniu špinavých peňazí, colné a vývozné predpisy, požiadavky na bezpečný dodávateľský reťazec, požiadavky na sledovanie produktov, zákonné požiadavky na zverejňovanie a oznamovanie alebo podobné požiadavky na dodržiavanie predpisov, ktoré by mohli vyžadovať spracovanie niektorých vašich osobných údajov,
• spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov našich alebo tretej strany, s výnimkou prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré vyžadujú ochranu osobných údajov (napr. v článku 6 ods. 1 písm. f GDPR). Týmito oprávnenými záujmami sú:
  • preskúmať vaše záujmy týkajúce sa možného obchodného vzťahu a/alebo udržať obchodný vzťah s vami alebo organizáciou, pre ktorú pracujete,
  • splnenie našej zmluvy s organizáciou, pre ktorú pracujete, vrátane vymáhania všetkých práv, ktoré na základe takejto zmluvy môžeme mať,
  • zhromažďovanie informácií a riadenie znalostí v súvislosti so záujmami a spokojnosťou s internými procesmi, produktami a službami,
  • vývoj, optimalizácia a zdokonaľovanie našich produktov a služieb,
  • optimalizácia internej komunikácie,
  • optimalizácia administrácie,
  • vykonávanie výskumných prác,
  • organizačné riadenie,
  • riadenie rizík: ochrana pred napr. finančnými/reputačnými rizikami
  • údržba IT infraštruktúry, IT bezpečnosť, záruka IT podpory a detekcia a oprava chýb,
  • dodržiavanie právnych požiadaviek mimo EHP,
  • zistenie, výkon alebo obrana právnych nárokov pred súdom.

Požiadavky na poskytovanie osobných údajov

Svoje osobné údaje nám možno budete musieť poskytnúť za účelom plnenia zmluvy s vami alebo organizáciou, pre ktorú pracujete, napr. vaše kontaktné údaje môžeme potrebovať, pokiaľ ste naším obchodným kontaktom u dodávateľa. Pokiaľ nám svoje osobné údaje neposkytnete, k uzavretiu zmluvného vzťahu nemusí dôjsť.

S kým zdieľame vaše údaje

Okrem všeobecných príjemcov uvedených v časti S kým zdieľame vaše údaje spolupracujeme s profesionálnymi poskytovateľmi dát a analýz, napr. IQVIA, Veeva, CDQ and Acxiom, aby sme dosiahli naše ciele.

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Vaše osobné údaje uchovávame po jedno z nasledujúcich období:

• do naplnenia účelu zhromažďovania a používania údajov, napr. počas trvania zmluvného vzťahu s vami alebo organizáciou, pre ktorú pracujete. Presné obdobie závisí od organizácie, pre ktorú pracujete, a od vašej pozície vo firme,
• kým máme povinnosť uchovávať údaje v súlade s platnými zákonmi (napr. pretože sme povinní uchovávať údaje na daňové účely),
• ak sa po vyššie uvedených dobách použijú dlhšie doby uchovávania (napr. pretože sme povinní uchovávať údaje pre daňové účely alebo pre občianskoprávne alebo trestné konanie, kde sa začalo), naším cieľom je tiež to, že údaje budú zablokované až do konca príslušnej doby uchovávania a potom vymazané.

Naposledy aktualizované Január 2025, nahrádza predchádzajúcu verziu

Prečo zhromažďujeme a používame vaše údaje

Vaše údaje zhromažďujeme a používame na nasledujúce účely:

• plnenie zmluvy s vami, vrátane prevodov hodnôt (ako sú platby a výdavky), komunikácia a zabezpečenie pohostenia a ďalšieho vybavenia,
• zabezpečenie databázy zdravotníckych pracovníkov, s ktorými sme už spolupracovali a/alebo môžeme spolupracovať v budúcnosti,
• posúdenie a kategorizácia, ktoré konkrétne obchodné potreby najlepšie zodpovedajú vašim schopnostiam (napr. ak hľadáme kľúčového názorového vodcu v určitej oblasti alebo pre konkrétne produkty, rozsah, v akom patríte do skupiny poskytovateľov vedeckých vstupov, na základe vedeckých alebo odborných skúseností),
• zdieľanie osvedčených postupov interne aj externe,
• zverejnenie prevodov hodnôt na vás, ak ste nám dali súhlas alebo ak sme zo zákona povinní tieto prevody zverejniť,
• plnenie našich požiadaviek na dodržiavanie predpisov, napr. na základe protikorupčných zákonov, zákonov proti praniu špinavých peňazí a ďalších zákonov o hospodárskej trestnej činnosti, regulačných a farmakovigilančných zákonov a zákonov o liekoch, ako aj povinnosti zverejnenia vyplývajúce z platných zákonov a samoregulačných kódexov správania v dôsledku nášho členstva v obchodných združeniach.

Aké údaje a ako ich zhromažďujeme

Osobné údaje zhromažďujeme a používame nižšie uvedeným spôsobom:

Informácie, ktoré nám poskytujete

Vaše osobné údaje zhromažďujeme na základe rôznych typov interakcie, ktorú s nami máte. Medzi tieto osobné údaje patria:

• meno a priezvisko,
• pohlavie,
• kontaktné údaje vrátane adresy, e-mailovej adresy, telefónneho čísla, faxu,
• krajina bydliska,
• informácie zo životopisu, vrátane informácií o vašich profesijných skúsenostiach, o spolupráci s nami a ďalšími firmami, udalostiach, ktorých ste sa zúčastnili, publikáciách, organizáciách, pre ktoré ste pracovali,
• vaše fotografie,
• audiovizuálne záznamy vášho hlasu, vzhľadu a vyhlásenia, ak je zaznamenaná vaša prezentácia a bolo to dohodnuté,
• vaše oblasti pôsobnosti a oblasti profesionálneho záujmu ako zdravotníckeho pracovníka,
• informácie o vykonaných platbách a príspevkoch (prevody hodnôt),
• číslo vášho bankového účtu,
• vaše daňové identifikačné číslo,
• zmluva uzavretá medzi vami a nami.

Informácie, ktoré zhromažďujeme z verejne dostupných zdrojov

Skôr ako s vami začneme komunikovať, informácie o vás a vašich profesijných skúsenostiach môžeme zhromažďovať z verejne dostupných zdrojov, ako je internet, platformy sociálnych sietí, sankčné zoznamy a ďalšie online a tlačené publikácie. Medzi tieto údaje patria:

• meno a priezvisko,
• kontaktné údaje,
• krajina bydliska,
• informácie zo životopisu, vrátane informácií o vašich profesijných skúsenostiach, o spolupráci s inými firmami, udalostiach, ktorých ste sa zúčastnili, publikáciách atď.,
• pracovná adresa,
• vaše fotografie a audiovizuálne záznamy.

Právny základ na spracovanie osobných údajov

V závislosti od obchodného kontaktu, ktorý s vami máme, a od účelov, na ktoré zhromažďujeme a používame údaje, spracovávame osobné údaje na jednom alebo niekoľkých z nasledujúcich právnych základov:

• spracovanie osobných údajov je nevyhnutné pre plnenie (budúce) vzájomnej zmluvy (napr. v článku 6 ods. 1 písm. b GDPR),
• spracovanie osobných údajov je nevyhnutné, aby sme splnili svoju zákonnú povinnosť (napr. v článku 6 ods. 1 písm. c GDPR). Konkrétne sme povinní:
  • dodržiavať národné a prípadne medzinárodné zákony a predpisy týkajúce sa boja proti korupcii, boja proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu a inej hospodárskej trestnej činnosti,
  • posúdiť vhodnosť odmeny a iných platieb a ostatnej podpory, ktoré vám boli poskytnuté, a vzťahujú sa na ne určité povinnosti týkajúce sa dokumentácie, zverejňovania a podávania správ, a preto máme povinnosť na požiadanie zverejniť vyplatenú odmenu alebo inú vecnú podporu vám ako hovorcovi alebo inému poskytovateľovi služieb, vášmu zamestnávateľovi alebo príslušným regulačným orgánom, trestným zástupcom a ďalším príjemcom zodpovedným za vykonávanie pravidiel transparentnosti, alebo tieto platby a vecnú podporu verejne sprístupniť. Patria sem najmä povinnosti týkajúce sa dokumentácie, zverejňovania a podávania správ v súvislosti s liekmi, zdravotníckymi pomôckami a zdravotníckymi predpismi, zákonmi o transparentnosti, zákonmi o boji proti praniu špinavých peňazí a režimami samoregulácie, napr. priemyselné a pacientske kódexy,
• spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov našich alebo tretej strany, s výnimkou prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú vaše záujmy alebo základné práva a slobody, ktoré vyžadujú ochranu osobných údajov (napr. v článku 6 ods. 1 písm. f GDPR). Týmito oprávnenými záujmami sú:
  • zabezpečenie databázy, ktorá obsahuje zdravotníckych pracovníkov, s ktorými sme už spolupracovali alebo môžeme spolupracovať v budúcnosti, za účelom riadenia interakcií s vami a ostatnými zdravotníckymi pracovníkmi,
  • zistenie, výkon alebo obrana právnych nárokov pred súdom,
• udelili ste nám súhlas so zamýšľaným spracovaním vašich osobných údajov (napr. v článku 6 ods. 1 písm. a GDPR), napr. za účelom zverejnenia prevodov hodnôt, pokiaľ to nevyžaduje zákon, alebo za účelom zverejnenia vašich fotografií alebo audiovizuálnych záznamov, ak to nie je zmluvne dohodnuté.

Požiadavky na poskytovanie osobných údajov

Vaše osobné údaje potrebujeme na zadanie a/alebo vykonanie príslušnej interakcie s vami. Pokiaľ nám osobné údaje neposkytnete, k interakcii s vami nemusí dôjsť, pretože by nám to mohlo znemožniť plniť naše požiadavky na overenie dôveryhodnosti a zverejňovanie informácií podľa platných zákonov a samoregulačných kódexov.

S kým zdieľame vaše údaje

Okrem všeobecných príjemcov uvedených nižšie zdieľame vaše údaje aj so: 

• širokou verejnosťou, a to v rozsahu, v akom sme povinní zverejniť uskutočnené platby a ďalšie poskytnuté príspevky, napr. stravné, cestovné alebo náklady na ubytovanie atď. Ak na zverejnenie (vrátane totožnosti príjemcu) neexistuje žiadny zákonný právny základ, môžete sa rozhodnúť odmietnuť alebo odvolať súhlas s takýmto zverejnením a my potom zverejníme platby a príspevky na anonymnom súhrnnom základe.

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Osobné údaje súvisiace so zverejnením prevodov hodnôt budú vymazané za 3 roky (na konci kalendárneho roka) od zverejnenia. Vaša interakcia s nami bude odstránená desať rokov po dokončení poslednej interakcie, pokiaľ nie sme zo zákona povinní údaje uchovávať.

Naposledy aktualizované Január 2025

Prečo zhromažďujeme a používame vaše údaje

Kvalita a bezpečnosť produktov, služieb a liečba spoločnosti (napr. lieky, enterálna výživa, zdravotnícke pomôcky) má prvoradý význam. Interakcia s pacientmi, ktorí používajú naše výrobky, nekončí dodávkou produktov alebo poskytnutím služieb, ale zahŕňa sledovanie a analýzu použiteľnosti, účinnosti a bezpečnosti našich produktov na trhu pre pacientov. Získané poznatky tvoria základ identifikácie príležitostí pre neustále zlepšovanie produktov a služieb. Spoločnosť preto monitoruje a vyhodnocuje relevantné informácie a spätnú väzbu o produktoch, službách a liečbe počas ich používania a v prípade potreby ich hlási zdravotníckym orgánom.

Sledovanie nežiaducich účinkov alebo reakcií spojených s používaním liekov sa označuje ako farmakovigilancia (bezpečnosť liekov). Zákonné záväzky v oblasti farmakovigilancie sa týkajú našich humánnych liekov. Pre zdravotnícke pomôcky platia podobné predpisy.

Vďaka aktivite v oblasti vigilancie spoločnosť zaisťuje, že bezpečnosť výrobkov pre pacientov je vždy zaručená a že spoločnosť je schopná identifikovať akékoľvek zmeny v pomere prínosov a rizík v ranej fáze a včas reagovať.

Aké údaje a ako ich zhromažďujeme

Osobné údaje zhromažďujeme a používame nižšie uvedeným spôsobom:

Informácie, ktoré nám poskytujete, zhromažďujeme od iných organizácií alebo z verejne dostupných zdrojov

Zhromažďujeme a používame údaje, ktoré:

• poskytnete priamo nám (napr. v telefonáte, liste alebo webovom formulári) ako pacient, ktorý používa naše produkty,
• ako oznamovateľ nežiaducich účinkov alebo reakcií,
• ako bolo oznámené a zverejnené pomocou verejne dostupných zdrojov, napr. sociálne siete a internetové fóra, literatúra alebo iné správy, o ktorých sme sa dozvedeli,
• ktoré nám poskytujú zdravotnícke organizácie alebo organizácie inak zapojené do poskytovania starostlivosti, napr. nemocnice, naši distribútori a predajcovia alebo univerzity.

Presné množstvo a druh údajov závisí od informácií, ktoré nám boli predložené, alebo od informácií, ktoré sú zverejnené alebo zdieľané. Medzi tieto údaje patria:

• informácie identifikujúce pacienta (prípadne vrátane mena a priezviska, dátumu narodenia, pohlavia),
  • anamnéza a ďalšie charakteristiky vrátane laboratórnych údajov, tehotenstva, hmotnosti, výšky a veku,
  • opatrenia a liečba nežiaducich účinkov a reakcií,
• informácie identifikujúce osobu podávajúcu hlásenie alebo o primárnom zdroji údajov pre prípadné následné žiadosti,
  • meno a priezvisko,
  • kontaktné údaje (napr. adresa, e-mail, názov účtu na sociálnych sieťach, telefónne číslo),
  • podpis (v prípade, že sa hlásite v mene poskytovateľa zdravotnej starostlivosti),
• informácie o nežiaducich účinkoch a reakciách alebo iné informácie o bezpečnosti našich produktov,
  • opis údajov súvisiacich s nežiaducimi účinkami a reakciami vrátane začiatku, ukončenia, trvania,
  • údaje týkajúce sa lieku/účinnej látky vrátane dávkovania, aplikácie, indikácie podozrenia na príčinnú súvislosť a dĺžky liečby,
  • údaje týkajúce sa zdravotníckych pomôcok vrátane aplikácie a poruchy,
  • kritériá závažnosti reakcie, ako je smrť, ohrozenie života, hospitalizácia alebo predĺžená hospitalizácia, trvalé zranenie alebo invalidita, dôležitá zdravotná príhoda,
  • výsledok reakcií.

Právny základ na spracovanie osobných údajov

Spracovávame vaše osobné údaje na tomto právnom základe:

• spracovanie osobných údajov je nevyhnutné z dôvodov verejného záujmu v oblasti verejného zdravia na zabezpečenie vysokých štandardov kvality a bezpečnosti liekov a pomôcok na základe zákona (napr. v Európe článok 6 ods. 1 písm. e, článok 9 ods. 2 písm. i GDPR). Tieto zákony zahŕňajú okrem iného článok 63 písm. c nemeckého zákona o liekoch a článku 24 nariadenia (ES) č. 726/2004,
• udelili ste nám súhlas so zamýšľaným spracovaním (napr. v Európe článok 6 ods. 1 písm. a GDPR a článok 9 ods. 2 písm. a GDPR), čo sa vás môže týkať, ak sa zúčastňujete klinického hodnotenia alebo štúdie,
• spracovanie sa týka osobných údajov, ktoré ste zjavne zverejnili (napr. v Európe článok 9 ods. 2 písm. e GDPR), čo sa vás môže týkať, ak ich napr. zverejníte na sociálnych sieťach,
• spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov našich alebo tretej strany, s výnimkou prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré vyžadujú ochranu osobných údajov (napr. v Európe článok 6 ods. 1 písm. f GDPR) ). Tento oprávnený záujem je vysvetlený v časti „Prečo zhromažďujeme a používame vaše údaje“,
• spracovanie osobných údajov je nevyhnutné, aby sme splnili svoju zákonnú povinnosť (napr. v Európe článok 6 ods. 1 písm. c a článok 9 ods. 2 písm. i GDPR). Konkrétne sme povinní mať dohľad po uvedení na trh na základe nariadenia (EÚ) č. 1235/2010 a smernice 2010/84/EÚ o farmakovigilancii humánnych liekov. Pozri aj vykonávacie nariadenie Komisie č. 520/2012 z 19. júna 2012 a usmernenia Európskej agentúry pre lieky (EMA) o správnej farmakovigilančnej praxi (GVP). Ďalej vznikajú právne povinnosti ako súčasť klinického hodnotenia, pozri nariadenie (EÚ) č. 536/2014, a ako súčasť predpisov o zdravotníckych pomôckach EÚ 745/2017 a 746/2017.

Požiadavky na poskytovanie osobných údajov

Pokiaľ nám neposkytnete potrebné osobné údaje, nemusí z našej strany dôjsť k reakcii na vašu správu alebo jej riadnemu spracovaniu, pretože nemôžeme splniť vyššie uvedené zákonné požiadavky.

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Spoločnosť uchováva v našich globálnych bezpečnostných databázach iba osobné údaje, ktoré musia byť v súlade so súčasnými právnymi predpismi.

• V prípade príhod súvisiacich s liekmi sa údaje uchovávajú po dobu 10 rokov od ukončenia registrácie alebo 5 rokov po ukončení formálneho ukončenia posledného klinického skúšania.
• Pri príhodách súvisiacich so zdravotníckymi pomôckami budú údaje uchovávané po dobu 10 rokov od uvedenia posledného pomôcky na trh (15 rokov pri implantovateľných pomôckach).
• V prípade reklamačnej dokumentácie súvisiacej s našimi produktmi budú dáta uchovávané po dobu 30 rokov po uzavretí.

Naposledy aktualizované Január 2025
 

Prečo zhromažďujeme a používame vaše údaje

Vaše údaje zhromažďujeme a používame na overenie, spracovanie a reakciu na vašu požiadavku a na splnenie našich požiadaviek na zodpovednosť vyplývajúcich zo všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR) alebo iných právnych predpisov o ochrane osobných údajov.

Aké údaje a ako ich zhromažďujeme

Informácie, ktoré nám poskytujete 

Zhromažďujeme a používame údaje, ktoré nám poskytujete. Presné množstvo a druh údajov závisí od toho, aké informácie uvediete vo svojej žiadosti a aký typ žiadosti odošlete. Medzi tieto údaje patria:

• meno a priezvisko,
• akademický titul,
• pohlavie,
• kontaktné údaje (napr. adresa, e-mail, telefónne číslo, fax),
• krajina bydliska,
• informácie o vašom vzťahu so spoločnosťou a jej subjektmi,
• vaša požiadavka,
• údaje potrebné na vašu identifikáciu.

Právny základ na spracovanie osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na jednom alebo niekoľkých z nasledujúcich právnych základov:

• spracovanie osobných údajov je nevyhnutné, aby sme splnili svoju zákonnú povinnosť (napr. v Európe článok 6 ods. 1 písm. c GDPR). Sme zo zákona povinní na vašu požiadavku odpovedať a vaše osobné údaje zodpovedajúcim spôsobom spracovať. V Európe ide konkrétne o právne povinnosti vo vzťahu k požiadavkám podľa všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (nariadenie (EÚ) 2016/679),
• spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov našich alebo tretej strany, s výnimkou prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré vyžadujú ochranu osobných údajov (napr. v Európe článok 6 ods. 1 písm. f GDPR). Presnejšie sú týmito oprávnenými záujmami zistenia, výkon alebo obrana právnych nárokov pred súdom,
• spracovanie je nevyhnutné na zistenie, výkon alebo obranu právnych nárokov pred súdom alebo vždy, keď súdy konajú v rámci svojej súdnej právomoci (napr. v Európe článok 9 ods. 2 písm. f GDPR).

Požiadavky na poskytovanie osobných údajov

Ak nám neposkytnete potrebné osobné údaje, nemusí dôjsť k reakcii na vašu žiadosť alebo k jej riadnemu spracovaniu.

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Vaše osobné údaje uchovávame, kým neodpovieme na vašu žiadosť. Potom budú príslušné osobné údaje zablokované (tj. zablokujeme vaše údaje na všetky ostatné účely) až do konca príslušného premlčacieho obdobia pre zodpovedajúce právne nároky. Po uplynutí premlčacieho obdobia (po štyroch rokoch) budú vaše údaje úplne zmazané.

Pokiaľ sa po vyššie uvedených dobách použijú dlhšie doby uchovávania (napr. pretože sme povinní uchovávať údaje pre daňové účely alebo pre občianskoprávne alebo trestné konanie, kde sa začalo), naším cieľom je tiež to, že údaje budú zablokované až do konca príslušnej doby uchovávania a potom vymazané.

Naposledy aktualizované Január 2025, nahrádza predchádzajúcu verziu
 

Prečo zhromažďujeme a používame vaše údaje

Vaše údaje zhromažďujeme na nasledujúce účely:

• zodpovedanie vašich otázok, ktoré ste nám zaslali priamou správou,
• nadväznosť a podanie hlásení o zverejnených nežiaducich účinkoch,
• nadväznosť na akékoľvek nenávistné prejavy alebo iné vyhlásenia, ktoré údajne ohrozujú našich zamestnancov, organizáciu, značku alebo povesť,
• prehľad o našej a vašej online prítomnosti a postavení,
• prispôsobenie našej online prítomnosti príslušnej platforme alebo sieti tak, aby čo najlepšie vyhovovala preferenciám a záujmom jej používateľov,
• reklama pre cieľové skupiny.

Aké údaje a ako ich zhromažďujeme

Osobné údaje zhromažďujeme a používame nižšie uvedeným spôsobom:

Informácie, ktoré zverejňujete

Zhromažďujeme informácie, ktoré zverejníte o nás, našich značkách, zamestnancoch, trhoch, produktoch a službách alebo ktoré nás inak ovplyvnia. Patria medzi ne tieto údaje:

• vaše meno, ktoré ste vybrali pre svoj používateľský účet na sociálnych sieťach, vrátane fotografie a popisu profilu,
• obsah vašich publikovaných príspevkov,
• obsah vašich priamych správ,

Informácie získané od poskytovateľov sociálnych sietí

Zhromažďujeme informácie od poskytovateľov sociálnych sietí, ktoré zhromažďujú, keď používate ich platformy, a ktoré nám poskytujú. Patria medzi ne tieto údaje:

• váš profil určený poskytovateľom sociálnych sietí, ktorý môže zahŕňať:
  • geografiu,
  • záujmy,
  • pohlavie,
  • odvetvie, v ktorom pracujete,
  • vekové skupiny,
  • hodnoty,
  • kanály.

Právny základ na zhromažďovanie, používanie a zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na jednom alebo niekoľkých z nasledujúcich právnych základov:

• spracovanie osobných údajov je nevyhnutné, aby sme splnili svoju zákonnú povinnosť (napr. v článku 6 ods. 1 písm. c GDPR). Konkrétne zákonné povinnosti vo vzťahu k požiadavkám podľa zákonov o farmakovigilancii a liekoch. Zahŕňajú okrem iného článok 63 písm. c nemeckého zákona o liekoch a článok 24 nariadenia (ES) č. 726/2004,
• spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov našich alebo tretej strany, s výnimkou prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré vyžadujú ochranu osobných údajov (napr. v článku 6 ods. 1 písm. f GDPR). Týmito oprávnenými záujmami sú:
  • overiť, spracovať a odpovedať vám na základe vášho dotazu alebo žiadosti,
  • poskytovať informácie o našich produktoch a službách,
  • zaistiť adekvátnu online prítomnosť, ktorá spĺňa požiadavky používateľov,
  • chrániť našich zamestnancov, organizáciu, značky a povesť,
• spracovanie sa týka osobných údajov, ktoré ste zjavne zverejnili (napr. v Európe článok 9 ods. 2 písm. e GDPR).

S kým zdieľame vaše údaje

Okrem všeobecných príjemcov uvedených v časti S kým zdieľame vaše údaje, vaše údaje zdieľame s poskytovateľmi platforiem sociálnych sietí. Títo poskytovatelia sú ako správcovia zodpovední za údaje, ktoré dostanú.

Zodpovednosť týkajúca sa Facebooku a Instagramu

Upozorňujeme, že na získanie poznatkov o vašej online prítomnosti je spoločnosť spoločne s Facebookom správcom aktivít. Pre akékoľvek ďalšie spracovanie osobných údajov v súvislosti s Facebookom a Instagramom je zodpovedným správcom spoločnosť Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko.

Informácie o spracovaní osobných údajov týkajúcich sa Facebooku nájdete tu:https://facebook.com/about/privacy

Informácie o spracovaní osobných údajov týkajúcich sa Instagramu nájdete tu: https://help.instagram.com/519522125107875

Zodpovednosť týkajúca sa siete X (predtým Twitter)

Pre všetky spracovania osobných údajov týkajúcich sa Twitteru je zodpovedným správcom spoločnosť Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07 Írsko.

Informácie o spracovaní osobných údajov nájdete tu: https://twitter.com/en/privacy

Zodpovednosť týkajúca sa siete LinkedIn

Na všetko spracovanie osobných údajov týkajúcich sa LinkedIn je zodpovedným správcom spoločnosť LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írsko.

Informácie o spracovaní osobných údajov nájdete tu: https://linkedin.com/legal/privacy-policy

Zodpovednosť týkajúca sa YouTube

Pre všetko spracovanie osobných údajov týkajúcich sa YouTube je zodpovedným správcom spoločnosť Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Informácie o spracovaní osobných údajov nájdete tu: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na zodpovedanie vašej otázky. Tj. pokiaľ od nás nedostanete poslednú relevantnú správu ako odpoveď na vašu otázku plus 6-mesačné prechodné obdobie, aby sme vám mohli odpovedať, ak budete mať akékoľvek ďalšie alebo následné otázky. Ak ste vy alebo váš príspevok spomenutý v príspevku, ktorý sa týka nežiaduceho účinku alebo reakcie spojenej s používaním liekov a bezpečnosťou zdravotníckych pomôcok (vigilancia), informácie uchovávame dlhšie.