Fresenius Kabi 之資料保護

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我們收集與使用您的資料的目的

我們會根據以下目的收集與使用您的資料：

• 讓該網站運作，以及針對您使用的裝置進行優化
• 為您提供最佳服務、提升您的使用者體驗，以及儲存您的偏好，供目前或將來的瀏覽之用
• 進一步改善我方網站。

我們收集的資料與收集方式

我們透過下列方式，收集您瀏覽我方網站的資料：

自動透過我方網站或使用cookies及其他技術收集

當您瀏覽我方網站時，我們會收集和使用以下的網際網路協定數據或cookie數據：

• 您的電信服務提供應商名稱 (含IP地址)
• 將您導向我方網站的網站
• 您在我方網站上瀏覽的頁面
• 您的網路瀏覽器類型
• 您瀏覽的日期和時間長度
• 您選擇的偏好。

您可以接受所有、只接受必要的設定，或您可以選擇自己設定，藉此使用本網站的特定cookies和其他技術。請注意，若您選擇不接受使用特定cookies，您可能無法體驗本網站的完整功能，並且可能必須再次確認特定對話。

您的cookie設定始終與您使用的網路瀏覽器有關，如果您下一次使用本網站時使用了不同的網路瀏覽器，該設定將會無效。或者，您可以管理您的網路瀏覽器或行動裝置的設定。您可隨時自行決定在此處刪除cookies。

我們使用以下類型的cookies：

絕對必要cookies

這類cookies是網站運作所必要的。我們只會在工作階段期間使用它。它幫助更快地加載頁面，和限制使用者的工作階段數量，以防止網站過載。

我們使用「cookie notifier」，它會儲存您對是否同意使用我方網站上的cookie的決定。您點選兩個選項之一時，它會自動儲存。您對我們cookies的同意，將從接受之日起保存一年。若您決定拒絕我們的cookies，您的決定將會儲存30天。在這段期間內，將不會再出現cookie資訊橫幅。

其他所有絕對必要cookies在工作階段期間維持有效，並在您關閉瀏覽器時自動刪除。

功能性cookies

功能性cookies儲存您在瀏覽本網站時所做的選擇和偏好，以便提供您改進後的功能與個人屬性。它可以記住您的登錄狀況，或已播放視頻狀況。這些將會儲存30天。

分析性cookies

若您同意使用分析性cookies時，相關cookies將會儲存在您的裝置上。分析性cookies讓我們分析網站的使用方式、訪客使用我方網站某一頁面的頻率，以及是否收到來自我方頁面的錯誤訊息。為此，將以刪除最後三位數的偽名化方式處理您的IP地址。如此一來，我們即無法再直接識別您的個人身分。我們將在三年內刪除此數據。

當啟動社群媒體插件

若您啟動社群媒體提供商 (例如Facebook、X、YouTube、LinkedIn、Instagram或WhatsApp) 的插件，您的網路瀏覽器將連結到該相關提供商的伺服器，並寄送您的特定使用者資料給這些提供商。

此外，若您目前登錄前述任一提供商的社群媒體，您的活動可能會同時連結到您在這些提供商的用戶帳號。

為了保護您的隱私，我們使用一個名為「Shariff」的工具。Shariff讓您決定是否在我們網站上啟動與何時啟動分享插件，從而決定是否向提供商傳送使用者特定的資料。只有專門透過Shariff啟動插件，您的瀏覽器才會連結到相關提供商的伺服器，並將用戶特定的資料 (以下詳細說明) 才會寄給該提供應商。點選相關分享鍵之一，您即可透過Shariff啟動插件。

收集、使用和分享您的個人資料的法律依據

我們根據以下任一個或多個法律依據處理您的個人資料：

• 您已同意我們按照預定處理或國際傳送您的個人資料 (例如在歐盟一般個人資料數據保護條例GDPR 第6.1 a與49.1.a條款)。這適用於非絶對必要的 Cookie 以及當您啟用社交插件時。
• 這類處理是我們或第三方追求合法利益目的所必要的，但是，當個人資料需要被保護的資料當事人其利益或基本權利和自由超越該利益時，不在此限 (例如在歐盟GDPR第6.1 f條款)。這些合法利益有：
  • 成立、行使或抗辯法律主張
  • 透過有效且優化後的網站，提供關於我們產品與服務的資訊。

我們分享您的個人數據的對象

除了我們分享您的個人數據的對象所述之一般接收方，如果您啟動該插件，我們也會與該社群媒體平台分享您的資料。

Fresenius Kabi無法影響藉由啟動插件而遞交的數據範圍或類型。此外，可能會引發我們無法影響的進一步數據處理作業。欲知更多個人數據收集和使用範圍、我方對您的資料的使用目的，以及為保護您的隱私的相關權利和配置選擇 (含您撤回同意的權利)，請參照相關社群網路的數據保護聲明。

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我們會保留您的數據的時限

只要在您瀏覽期間或是該cookies有效期間 (如上說明)，即會儲存透過網站或cookies和類似技術收集的資訊。

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我們收集與使用您的資料的原因

我們可能會基於以下目的收集與使用您的資料：

• 核實您是否為醫護專業人員。這是為了遵守有關行銷特定醫療產品和藥品，及提供相關資訊的法律與法規。我們還需要核實您是否在您瀏覽網站的相關國家登記為醫護專業人員，因為我方產品在各個衛生主管機關的登記狀況不同，所以資訊可能因國家而異。
• 透過與您相關的內容，提高您對我方網站的瀏覽體驗
• 根據您的興趣，量身訂作並優化與您的溝通和互動

我們收集的資料與收集方式

我們透過下列方式收集您的資料：

我們透過網站收集的資訊

如果您在我方網站上建立帳號或登入您的帳號，則可能會處理下列資料：

• 姓名
• 使用者名稱和密碼
• 醫護專業人員號碼
• 工作用電子郵件地址
• 國家
• 郵遞區號
• 職業、治療領域和您專職的科別
• 職稱、性別
• 您雇主的姓名和地址
• 您建立帳號的日期和時間
• 您首次啟用帳號的網站
• 記錄檔，包含您登入或登出Fresenius網站的資訊日期和時間、在我方網站上瀏覽的頁面

我們從其他組織收集的資訊

我們可能會處理由簽約服務提供商提供給我們的資料，或是從公開來源取得的資料，包括醫護專業人員的官方登記處，或是提供醫護專業人員相關資料的資料仲介者。其中可能包含：

• 醫護專業人員號碼
• 工作用電子郵件地址
• 國家
• 郵遞區號
• 職業、治療領域和您專職的科別
• 您雇主的姓名和地址

分析與自動化處理

為了量身訂作並優化溝通，我們會建立您的個人檔案。這是根據您的職業、治療領域和您專職的科別，和在我方網站上的互動，並用以量身訂作並優化我們與您的溝通與互動。

自動化處理 (例如在歐盟GDPR第22條) 是為了履行我們不向公眾行銷人用藥品之使用的義務。因此，我們需要核實您是否為醫護專業人員。這是根據從官方公開來源及/或外部資料仲介者取得的資訊。如果您未經認可為醫護專業人員，您即無法存取在我方網站該限制區域的所有資訊。

收集、使用和分享您的個人資料的法律依據

我們根據以下任一個或多個法律依據處理您的個人資料：

• 為使我們遵守適用的法律義務，必須處理您的個人資料 (例如在歐盟GDPR第6.1 c條)。更具體來說，為了有關行銷特定醫療產品和藥品及提供相關資訊的法定義務，我們需要核實您是否為醫護專業人員。此外，特定產品在衛生主管機關的登記狀況因國家而異，因此必須根據各國家進行調整。
• 您已同意我們按照預定處理或傳送您的個人資料 (例如在歐盟GDPR第6.1 a與49.1.a條)。如果您建立或使用來自其他方的登入資料，例如您在Acxiom、DocCheck、IQVIA及/或Veeva的帳號，即會有這種情形。
• 該處理是我們或第三方追求合法利益目的所必要的，但是，當個人資料需要被保護的資料當事人其利益或基本權利和自由超越該利益時，不在此限 (例如在歐盟GDPR第6.1 f條)。這些合法利益有：
  • 成立、行使或抗辯法律主張
  • 透過有效且優化後的網站，提供關於我們產品與服務的資訊
  • 取得我方網站訪客的觀點及其興趣。

提供個人資料的要求

為了讓您存取網站，需要您的個人資料。如果您在建立或登入帳號時，未提供標示為必要的個人資料，您可能無法存取我方網站該受限制區域上的所有資訊。

我們會保留您的資料的時限

您的憑證將自您最後登入起儲存2年。

您的記錄檔將儲存13個月。

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我們收集與使用您的資料的原因

我們收集與使用您主動提供給我們的資料。例如，當填寫線上表單或當透過其他通訊方式 (例如電子郵件、電話或郵件) 與我們聯絡時。我們可能會：

• 根據您的詢問或請求，驗證、處理與回覆您
• 履行我們對藥物安全監視與藥品法的法規合規要求。

我們收集的資料與收集方式

我們收集您提供給我們的資訊，其中可能包含下列資料：

• 姓名
• 性別
• 聯絡資料與地址 (例如：地址資料、電子郵件地址、電話號碼、傳真號碼)
• 居住國家居住國家
• 居住國家
• 查詢類型和可能的詳細資訊，以便回覆您的詢問

收集、使用和分享您的個人資料的法律依據

我們根據以下任一個或多個法律依據處理您的個人資料：

• 處理您的個人數據對我們履行我們所需遵守的法律義務是必要的. (例如在歐盟GDPR第6.1 c條)。更具體來說，有關藥物安全監視與藥品法要求的法定義務。
• 處理您的個人數據是我們或第三方追求合法利益目的所必要的。但是，當個人資料需要被保護的資料當事人其利益或基本權利和自由超越該利益時，不在此限 (例如在歐盟GDPR第6.1 f條)。這些合法利益有：
  • 根據您的詢問或請求，驗證、處理與回覆您
  • 成立、行使或抗辯法律主張
  • 提供我們產品與服務的資訊。

提供個人資料的要求

為了回覆您的請求，需要有您的聯絡方式。

我們會保留您的資料的時限

在完成詢問後，您的聯絡資料將儲存最多六個月。除非因您通報或涉及與藥品使用和醫療設備安全相關的不良事件或反應 (安全監視)，而適用更長時間的法律保存義務。

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我們收集與使用您的資料的原因

作為我們重要的商業願景、客戶、廠商、利益相關業務聯絡人或與我們互動的其他組織代表 (業務聯絡人)，我們可能會收集和使用您的某些個人資料。根據與您及/或您任職組織的業務關係，我們可能會基於以下目的收集與使用您的資料：

• 評估潛在業務關係及/或維持我們與您或您任職組織的業務關係 (包括客戶關係管理、供應商管理、投資人關係管理和業務夥伴資格)
• 廠商評估與資格審查 (例如，您和您的組織是否符合特定品質及認證要求)
• 向您或您任職組織採購產品與服務
• 關於您或您任職組織間現有合約或將來潛在合約的相關資訊交流
• 履行我們與您任職組織的合約，包括行使我們依該合約享有的任何權利
• 合約與協議的終止
• 履行與商業交易有關的法規遵循要求 (例如，利益衝突檢查、商業夥伴盡職調查、制裁名單篩選、反洗錢法、安全供應鏈要求、海關與出口法律規定、產品追蹤要求)
• 產品製造和品質管理
• 提供和交付產品與服務
• 行銷 (例如，通知您有關產品與服務或相關資訊)
• 進行問卷調查，以了解更詳細的客戶需求
• 關係管理和關鍵客戶管理，包括外部溝通和公關
• 評估與分類最符合您能力的具體業務需求 (例如，當我們根據科學或專業經驗尋找某領域或特定產品的關鍵意見領袖時，而您屬於此類族群)，或若您能夠以您的專業能力影響對Fresenius Kabi產品的使用、購買、訂購、開立處方或推薦，或是依適用法律規定影響投標決定、處方安排、獎勵狀態或Fresenius Kabi產品的其他優惠或合格狀態.
• 財務和會計、發票、收款和申報
• 評估您公司的財務償付能力與信用風險
• 評估對Fresenius股份的潛在投資，與我們或任何Fresenius Kabi關係企業的潛在收購、撤資或合資交易
• 改善我們的產品與服務
• 協調、保護與改善內部流程，包括溝通、管理、研究與IT (管理資訊系統)
• 開發、提供、供應和維護IT (管理資訊系統) 基礎設施與解決方案
• 我方IT (管理資訊系統) 系統的安全分析，以保護資料和系統的機密性、可用性、完整性
• 促進合併、收購與重組。
• 促進合併、收購與重組。

我們收集的資料與收集方式

我們會以下列方式收集與使用您的個人資料：

您提供給我們的資訊

當您與我們聯絡、訂購我們的產品與服務或與我們簽署商品與服務的供應合約時，我們可能會收集您的個人資料。這些個人資料包括：

• 姓名
• 性別
• 聯絡資料與地址，包括地址、電子郵件地址、電話號碼、傳真號碼
• 居住國家
• 您在組織中的角色與部門
• 您的專業領域
• 您的職業與資格
• 您與Fresenius Kabi關係類型的資訊
• 雇主名稱與地址
• 偏好的聯絡方式

我們從其他組織收集的資訊

我們可能會處理簽約服務供應商、主管機關提供給我們，或從公開貿易登記處或同業公會及其他公開來源取得的資料，包括評等機構、財務償付、風險資訊和財務服務代理人和機構、政府或超國家機構，特別是投標機構或採購機構、資料仲介、網站、部落格和印刷媒體。這些個人資料可能包括：

• 姓名
• 聯絡資料與地址 (例如，地址、電子郵件地址、電話號碼、傳真號碼)
• 組織/公司
• 貴組織的銀行帳戶
• 您的職業與資格
• 您的職業與資格
• 貴公司的組織詳細資訊、關係企業詳細資訊
• 貴組織主管、代表人或稽核員核發的證書與資格聲明
• 持股比例
• 有關公開文件、貿易登記與職業委員會的詳細資訊
• 有關公開文件、貿易登記與職業委員會的詳細資訊
• 有關特別指定人員或被封鎖人員名單的詳細資訊
• 與Fresenius Kabi及我們任何子公司先前的往來記錄。

分析與自動化處理

根據我們執行核定管制程序的義務，會發產生自動化處理 (例如在歐盟GDPR第22條)。在本程序中，我們檢查您或貴組織是否被列入官方公開且適用於您和我們之業務交易或關係的核定名單。這是您與我們之間簽訂或履行合約所必要的。這樣的後果可能為拒絕與您建立合約關係。

我們在我方系統中建立個人檔案，讓我們能夠評估與分類最符合您能力的具體業務需求 (例如，當我們根據科學或專業經驗尋找某領域或特定產品的關鍵意見領袖時，而您屬於此類族群)，或若您能夠以您的專業能力影響對Fresenius Kabi產品的使用、購買、訂購、開立處方或推薦，或是依適用法律規定影響投標決定、處方安排、獎勵狀態或Fresenius Kabi產品的其他優惠或合格狀態

收集、使用和分享您的個人資料的法律依據

根據與您的業務往來和我們收集與使用您的資料的目的，我們會根據以下任一個或多個法律依據處理您的個人資料：

• 為了履行您與我們之間已經簽署之合約 (或未來將簽署的合約)，必須處理您的個人資料 (例如在歐盟GDPR第6.1 b條)
• 為使我們遵守適用的法律義務，必須處理您的個人資料 (例如在歐盟GDPR第6.1 c條)。更具體來說，我們有義務遵守反洗錢、海關與出口、安全供應鏈要求、產品追蹤要求、法定揭露與通知要求，或類似需要我們處理您個人資料的法律遵循要求
• 該處理是我們或第三方追求合法利益目的所必要的，但是，當個人資料需要被保護的資料當事人其利益或基本權利和自由超越該利益時，不在此限 (例如在歐盟GDPR第6.1 f條)。這些合法利益有：
  • 調查您對潛在業務關係的興趣，及/或維護我們與您或您任職組織的關係
  • 履行我們與您任職組織的合約，包括行使我們依該合約擁有的任何權利
  • 收集與內部流程、產品與服務相關興趣以及滿意度之資訊與知識管理
  • 開發、優化與改善我們的產品與服務
  • 優化內部溝通
  • 優化管理
  • 進行研究工作
  • 組織管理
  • 風險管理：保護免於 (例如) 財務/聲譽風險
  • 維護IT資訊管理系統基礎設施、IT資訊管理系統安全、保證IT資訊管理系統支援及偵測和更正錯誤
  • 遵守歐洲經濟區以外的法律要求
  • 成立、行使或抗辯法律主張。

提供個人資料的要求

您可能需要提供我們您的個人資料，以用於履行與您或您任職組織的合約，例如，若您是我們供應商的業務聯絡人，我們可能需要您的聯絡資料。若您未提供您的個人資料，我們可能無法建立相關的合約關係。

我們分享您的個人資料的對象

除了我們分享您的個人資料的對象所述之一般收受方，我們還會與專業的資料分析供應商合作 (例如IQVIA、Veeva、CDQ和Acxiom)，實現我們的目的。

我們會保留您的資料的時限

對於您的個人資料，我們會適用以下的保存期限：

• 直到滿足資料收集和使用之目的實現時，例如與您或您任職組織的合約關係期間。確切的期限，取決於您任職組織與您在公司中的職位。
• 只要依據適用法律，我們有義務保留該資料 (例如，因為出於稅務目的，我們有義務儲存該資料)
• 若適用比上述期間更長的保存期間 (例如，因為出於稅務目的或提起的民刑訴訟，我們有義務儲存該資料)，我們的目的還包括將該資料封鎖至相關保存期間結束為止，然後將其刪除。

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我們收集與使用您的資料的原因

我們可能會基於以下目的收集與使用您的資料：

• 與您簽約，包括價值移轉 (例如款項和費用)、與您溝通，以及款待和其他設施的安排
• 維護我們已合作及/或將來可能合作的醫護專業人員 (HCP) 資料庫
• 評估與分類最符合您能力的具體業務需求 (例如，當我們根據科學或專業經驗尋找某領域或特定產品的關鍵意見領袖，而您屬於此類族群)
• 於內部和外部分享最佳實務
• 在您同意下或我們負有法定揭露移轉義務時，則向您揭露價值轉移
• 履行我們的法規遵循要求，例如，來自於反貪腐法、反洗錢法和其他經濟犯罪法律、法規與藥物安全監視和藥物法，以及適用法律的揭露義務，和因我們同業公會成員身分適用的自律行為準則

我們收集的資料與收集方式

我們可能會以下列方式收集與使用您的個人資料：

您提供給我們的資訊

我們根據我們與您的不同互動類別收集您的個人資料。這些個人資料可能包括：

• 姓名
• 性別
• 聯絡資料與地址，包括地址、電子郵件地址、電話號碼、傳真號碼
• 居住國家
• 簡歷資訊，包括有關您的專業經驗、您與我們和其他公司的互動、您參加的活動、出版物、您 (曾) 任職組織等的資訊
• 您的照片
• 您的聲音、外表與陳述的影音記錄 (若錄製您的簡報並對此取得同意)
• 您的專業領域與您身為HCP的專業相關領域
• 關於已付款項和已給予利益的資訊 (價值移轉)
• 您的銀行帳戶
• 您的稅籍號碼
• 您與我們之間簽訂的合約

我們從公開來源收集的資訊

在與您互動之前，我們可能會從公開來源收集關於您和您專業經驗的資訊，例如從網際網路、社群媒體平台、核定名單和其他線上與印刷出版物。這類資料包括：

• 姓名
• 聯絡資訊
• 居住國家
• 簡歷資訊，包括有關您的專業經驗、您與其他公司的互動、您參加的活動、出版物等的資訊
• 公司地址
• 您的照片與影音記錄

處理您個人資料的法律依據

根據與您的業務往來和我們收集與使用您的資料的目的，我們會根據以下任一個或任何多個法律依據處理您的個人資料：

• 為了履行您與我們之間已經簽署之合約 (或未來將簽署的合約)，必須處理您的個人資料 (例如在歐盟GDPR第6.1 b條)
• 為使我們遵守適用的法律義務，必須處理您的個人資料 (例如在歐盟GDPR第6.1 c條)。更具體來說，
  • 我們有義務遵守有關打擊貪腐、反洗錢、反資助恐怖主義及其他經濟犯罪的國內和國際 (若適用) 法律與法規。
  • 對於支付給您的報酬及其他款項和提供您的其他支援，必須評估其適當性，並且應遵守某些文件、公布與報告義務，因此，我們有義務向您的雇主或主管機關、刑事檢察官，以及經要求負責實施公開透明規則之接收方，揭露已支付給您作為發言人或其他服務供應商的報酬或其他實物支援，或是公開此類款項和實物支援。這尤其包含與藥品、醫療器材與醫療保健法規、公開透明法、反洗錢法與自律制度 (例如產業和病患準則) 有關的文件、揭露及報告義務
• 該處理是我們或第三方追求合法利益目的所必要的，但是，當您的個人資料需要被保護的利益或基本權利和自由超越該利益時，不在此限 (例如在歐盟GDPR第6.1 f條)。這些合法利益有：
  • 維護含有所有我們已合作及/或將來可能合作HCP的資料庫，以管理與您及其他HCP的互動
  • 成立、行使或抗辯法律主張
• 您已同意我們按照預定處理您的個人資料 (例如在歐盟GDPR第6.1 a條)，例如，為了在法律未要求的情況下，揭露移轉給您的價值，或是為了在契約未合意的情況下，公開您的照片或影音記錄。

提供個人資料的要求

為了與您進行及/或實現相關互動，將需要您的個人資料。若您不提供您的個人資料，我們可能無法與您互動，因為我們可能無法履行適用法律及自律準則對我們的盡職調查和揭露要求。

我們分享您的個人資料的對象

除了我們分享您的個人資料的對象所述之一般收受方，我們還會與下列對象分享您的資料：

• 在我們有義務公開揭露已支付給您的款項與已提供給您的其他利益  (例如餐飲、差旅和住宿，以及其他款待) 範圍內，向公眾公開。若無公開揭露 (含收受方身分) 的法定法律依據，您可選擇不同意此項揭露或撤回同意，則我們將以匿名的匯總方式揭露款項與利益

我們會保留您的資料的時限

與公開價值移轉相關的個人資料，將於公開當年 (日曆年) 結束起算3年後即會被刪除。您與我們的互動，除非法律要求我們保留該資料，否則在完成與您的最後一次互動起算十年後即會被刪除。

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我們收集與使用您的資料的原因

Fresenius Kabi產品 (例如，藥物、腸道營養、醫療設備)、服務及療法的品質和安全致關重要。透過我方產品，我們與病患的互動不僅止於供應產品或提供服務，還包含監測和分析我方上市場上產品的適用性、有效性和安全性。我們根據所收集的觀點，做為識別持續改善產品與服務機會的基礎。因此， Fresenius Kabi 在使用過程中監控和評估有關產品、服務和療法的相關信息和反饋，並且於必要時通報衛生主管機關。

監測與藥品使用相關的不良反應或事件 (副作用) 視為藥物安全監測 (藥物安全)。法定藥物安全監測責任與我們的人用醫藥產品有關。醫療設備也有類似的法規。

在透過我方安全監測活動，Fresenius Kabi確保其產品的患者安全始終得到保障，並且Fresenius Kabi能夠及早發現效益風險比的任何變動，以便及時反應。

我們收集的資料與收集方式

我們可能會以下列方式收集與使用您的個人資料：

您提供給我們的資訊，我們從其他組織或公開來源收集的資訊

我們收集與使用下列資料：

• 您作為使用我方產品的病患，直接提供給我們 (例如，透過電話、信件或網路表單)
• 作為不良反應或事件通報人
• 在社交媒體和網路論壇、文獻或其他我們知曉的報告中公開發布的信息
• 透過醫療組織或參與提供照顧的其他組織 (例如醫院)、我們的經銷商和零售商、或大學提供給我們。

透過醫療組織或參與提供照顧的其他組織 (例如醫院)、我們的經銷商和零售商、或大學提供給我們。

• 識別病患身分的資訊 (可能包含姓名、出生日期、性別)
  • 病史和其他特徵，包含實驗室資料、妊娠狀況、體重、身高和年齡
  • 不良反應和事件的措施與治療
• 識別通報人身分或資料主要來源的資訊，以便潛在的追蹤所需
  • 姓名
  • 聯絡和地址資訊 (例如，地址、電子郵件地址、社群媒體帳號名稱、電話號碼)
  • 簽名 (若您代表醫療服務業者通報時)
• 不良反應和事件的資訊，或我方產品安全的其他資訊
  • 不良反應和事件相關資料的說明，包括開始、停止、持續期間
  • 藥物/活性物質的相關資料，包括劑量、應用、疑似因果關係和治療持續期間
  • 醫療設備的相關資料，包括應用和發生故障
  • 反應的嚴重性標準，例如，死亡、危及性命、住院或延長住院、永久傷害或殘疾、重大醫療事件
  • 反應的結果

處理您個人資料的法律依據

我們根據下列法律依據處理您的個人資料：

• 為了公共衛生領域的公共利益 (例如在歐盟GDPR第6.1 e和9.2 i條)，必須處理您的個人資料，以確保醫療產品與器材依法具備高標準的品質和安全。這些法律 (尤其是) 包括德國藥品法第63c條，和第726/2004號規則(EC)第24條。
• 您已同意我們按照預定處理 (例如在歐盟GDPR第6.1 a和9.2 a條)，例如當您參加臨床試驗或研究試驗時
• 處理您顯然公開的個人資料 (例如在歐盟GDPR第9.2 e條)，例如當您在社群媒體上公開時
• 這類處理是我們或第三方追求合法利益目的所必要的，但是，當個人資料需要被保護的資料當事人其利益或基本權利和自由超越該利益時，不在此限 (例如在歐盟GDPR第6.1 f條)。該合法利益說明於「我們收集與使用您的資料的原因」
• 為使我們遵守適用的法律義務，必須處理您的個人資料 (例如在歐盟GDPR第6.1 c和9.2.i條)。更具體來說，根據有關人用藥品藥物安全監測的第1235/2010號法規 (EU) 和第2010/84/EU號法規，我們有義務進行上市後監測。亦見於2012年6月19日第520/2012號委員會實施法規，以及歐洲藥品局 (EMA) 的藥品優良安全監視規範 (GVP)。此外，因臨床試驗產生的法定義務，請見第536/2014號法規 (EU)，以及第745/2017和746/2017號醫療設備法規 (EU) 的部分規定。

提供個人資料的要求

若您未提供必要的個人資料，我們可能無法適當地回覆或處理您的報告，因為我們無法遵守上述的法定義務。

我們會保留您的資料的時限

Fresenius Kabi只會將遵守現行法律所需的個人資料，儲存在我們的全球安全性資料庫中。

• 有關藥品/藥物的事件，其資料保存期間為上市許可失效後10年、或是最終臨床試驗正式停止後5年。
• 有關醫療設備的事件，其資料保存期間為最後器材上市後10年 (植入式器材為15年)。
• 有關醫療設備的事件，其資料保存期間為最後器材上市後10年 (植入式器材為15年)。

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我們收集與使用您的資料的原因

為了驗證、處理和回應您的請求，以及履行我們依一般資料保護規則或其他資料保護法律規定的當責要求，我們會收集和使用您的資料。

我們收集的資料與收集方式

您提供給我們的資訊

我們收集與使用您提供給我們的資料。資料的確切數量和類型，取決於您的請求所包含的資訊和您提出的請求類型。這類資料包括：

• 姓名
• 學位
• 性別
• 聯絡資料與地址 (例如，地址、電子郵件地址、電話號碼、傳真號碼)
• 居住國家
• 有關您與Fresenius Kabi和其關係企業關係的資訊
• 您的請求
• 識別您的身分所需的資料

處理您個人資料的法律依據

我們根據以下任一個或多個法律依據處理您的個人資料：

• 為使我們遵守適用的法律義務，必須處理您的個人資料 (例如在歐盟GDPR第6.1 c條)。我們在法律上有義務回應您的請求，並相應地處理您的個人資料。更具體來說，在歐洲，有關一般資料保護規則 (第2016/679號規則(EU)) 要求相關的法定義務。
• 這類處理是我們或第三方追求合法利益目的所必要的，但是，當個人資料需要被保護的資料當事人其利益或基本權利和自由超越該利益時，不在此限 (例如在歐盟GDPR第6.1 f條)。更具體來說，這些合法利益有成立、行使或抗辯法律主張
• 這類處理是成立、行使或抗辯法律主張，或是法院行使其司法職權時所必要的 (例如在歐盟GDPR第9.2.f條)

提供個人資料的要求

若您未提供所有必要的個人資料，我們可能無法回應或適當處理您的請求。

我們會保留您的資料的時限

我們會將您的個人資料儲存到我們回應您的請求為止。之後，應封鎖相關的個人資料 (即，我們會將您的資料封存以避免用於其他目的，直到相應合法權利請求的相關時效屆滿為止。時效屆滿後 (四年後)，將會完全刪除您的資料。

若適用比上述期間更長的保存期間 (例如，因為基於稅務目的或提起的民刑訴訟，我們有義務儲存該資料)，我們的目的還包括將該資料封鎖至相關保存期間結束為止，然後將其刪除。

最新更新2024年4月，取代上一版  

 

我們收集與使用您的資料的原因

基於下列目的，我們可能會收集有關您的資料：

• 回覆您透過私訊寄給我們的詢問
• 追蹤和報告已公布的不良事件
  
• 追蹤聲稱威脅我們員工、組織、品牌或聲譽的任何仇恨語言或其他言論
• 了解我們和您的線上形象與地位
• 隨各自平台或網路調整我們的線上形象，使其最符合使用者的偏好與興趣
• 向目標族群提供廣告

我們收集的資料與收集方式

我們可能會以下列方式收集與使用您的個人資料：

您發佈的資訊

我們收集您發佈有關我們、我方品牌、員工、市場、產品和服務相關的資訊，或是影響我們的其他資訊。其中可能包含：

• 您選擇作為社群媒體使用者帳號的姓名，包含您的照片與個人檔案描述/簡介
• 您公開的貼文內容
• 您的私訊內容

從社群媒體供應商取得的資訊

我們向社群媒體供應商收集他們在您使用其平台時所收集並且提供給我們的資訊。其中可能包含：

• 您的個人檔案 (由該社群媒體供應商決定)，其中可能包含：
  • 地理位置
  • 興趣
  • 性別
  • 您任職的產業
  • 年齡族群
  • 價值觀
  • 頻道

收集、使用和分享您的個人資料的法律依據

我們根據以下任一個或多個法律依據處理您的個人資料：

• 為使我們遵守適用的法律義務，必須處理您的個人資料 (例如在歐盟GDPR第6.1 c條)。更具體來說，有關藥物安全監測與藥品法相關的法律義務。包括德國藥品法第63c條，和第726/2004號規則 (EC) 第24條。
• 這類處理是我們或第三方追求合法利益目的所必要的，但是，當個人資料需要被保護的資料當事人其利益或基本權利和自由超越該利益時，不在此限 (例如在歐盟GDPR第6.1 f條)。這些合法利益有：
  • 根據您的詢問或請求，驗證、處理與回覆您
  • 提供我們產品與服務的資訊
  • 提供符合使用者要求的適當線上形象
  • 保護我們的員工、組織、品牌和聲譽
• 處理您已然公開的個人資料  (例如在歐盟GDPR第9.2 e條)

我們分享您的個人資料的對象

除了我們分享您的個人資料的對象所述之一般收受方，我們會與社群媒體平台供應商分享您的資料。對於這些供應商收到的資料，他們肩負監管者的責任。

與Facebook和Instagram相關的責任

請注意，Fresenius Kabi與該活動監管者Facebook合作，取得對您線上形象的觀點。與Facebook和Instagram相關的其他所有個人資料處理，其負責的監管者為Facebook Ireland Ltd  (設址於4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland (愛爾蘭))。

關於Facebook各項個人資料處理的資訊，可見於：https://facebook.com/about/privacy

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與X相關的責任 (前身為Twitter)

與Twitter相關的所有個人資料處理，其負責的監管者為Twitter International Company (設址於One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07 Ireland (愛爾蘭))。

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與LinkedIn相關的所有個人資料處理，其負責的監管者為LinkedIn Ireland Unlimited Company (設址於Wilton Place, Dublin 2, Ireland (愛爾蘭))。

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我們會保留您的資料的時限

只要回覆您的詢問所需，我們就會儲存您的資料。因此，直到您收到我們回覆您的詢問的最後相關訊息為止，再加上6個月過渡期，以便我們回覆您任何進一步或後續的問題。若您張貼文章、或在藥品使用和醫療設備安全相關不良事件或反應 (安全監視) 的貼文中被提及，我們就會將資訊儲存更久。