การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ Fresenius Kabi

อัพเดทล่าสุด กันยายน2024 แทนที่ <เวอร์ชั่นก่อนหน้า>
 

โปรดทราบว่า เว็บไซต์ของเรามีลิงก์ที่เชื่อมไปยังเว็บไซต์ภายนอกซึ่งไม่อยู่ภายในขอบเขตการบังคับใช้ของคำชี้แจงการคุ้มครองข้อมูลนี้  เว็บไซต์ของบริษัทในเครือเฟรเซนีอุส คาบี บางแห่งมีคำชี้แจงการคุ้มครองข้อมูลที่อาจแตกต่างจากคำชี้แจงการคุ้มครองข้อมูลนี้ และการเยี่ยมชมเว็บไซต์ดังกล่าวของคุณนั้นจะอยู่ภายใต้คำชี้แจงการคุ้มครองข้อมูลของเว็บไซต์นั้นๆ

เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อให้เว็บไซต์สามารถแสดงผลและสามารถใช้กับอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน
• เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ และจัดเก็บข้อมูลความชอบส่วนบุคคลของคุณเพื่อการใช้งานเว็บบราวเซอร์ในปัจจุบันหรืออนาคต
• เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของเรา

เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรและเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณที่เข้าสู่เว็บไซต์ของเราในกรณีต่อไปนี้

เก็บอัตโนมัติด้วยเว็บไซต์ของเราหรือด้วยการใช้งานคุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลหรือคุกกี้ต่อไปนี้ในระหว่างที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

• ชื่อผู้ให้บริการรวมถึง IP Address ของคุณ 
• เว็บไซต์ที่นำคุณมายังเว็บไซต์ของเรา
• หน้า (Page) ที่คุณเยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของเรา
• ประเภทเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
• วันที่และระยะเวลาในการเยี่ยมชมของคุณ
• ความชอบส่วนบุคคลของคุณที่คุณเลือก

คุณสามารถยอมรับหรือปฏิเสธการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่น ๆ สำหรับเว็บไซต์นี้ได้  โปรดทราบว่าหากคุณเลือกปฏิเสธการใช้คุกกี้ คุณอาจใช้งานเว็บไซต์อย่างไม่เต็มประสิทธิภาพ และอาจส่งผลให้คุณอาจต้องยืนยันความต้องการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่น ๆ อีกครั้ง

การตั้งค่าคุกกี้ของคุณจะมีผลกับเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ และการตั้งค่านั้นจะไม่มีผลสืบเนื่องไปยังเว็บบราวเซอร์อื่นๆ ดังนั้นคุณต้องตั้งค่าคุกกี้ใหม่หากคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นในการใช้งานเว็บไซต์นี้ในครั้งต่อไป  คุณสามารถจัดการการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ได้จากทั้งบนคอมพิวเตอร์และบนอุปกรณ์มือถือ และคุณยังสามารถลบคุกกี้ตามดุลยพินิจได้ทุกเมื่อ

เราใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้:

คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้เป็นปกติ และเว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ประเภทนี้เฉพาะช่วงหรือเซสชั่นที่คุณใช้งานเว็บไซต์เท่านั้น คุกกี้นี้ช่วยให้โหลดหน้าเว็บได้เร็วขึ้นและยังช่วยจำกัดจำนวนเซสชันที่มาจากผู้ใช้เพื่อป้องกันการใช้งานเว็บไซต์มากเกินไป

เราใช้คุกกี้เป็น "ตัวแจ้งเตือนคุกกี้" ในการบันทึกการตัดสินใจของคุณว่า ยอมรับการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราหรือไม่ ระบบจะทำการบันทึกข้อมูลนั้นโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณเลือกคลิกหนึ่งในสองตัวเลือกที่มีให้ เว็บไซต์ของเราจะบันทึกการยอมรับคุกกี้ไว้เป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ยอมรับเป็นต้นไป หากคุณตัดสินใจปฏิเสธคุกกี้ เว็บไซต์ของเราจะบันทึกการการตัดสินใจปฏิเสธของคุณไว้เป็นระยะเวลา 30 วัน และในช่วงเวลานี้แบนเนอร์แสดงข้อมูล คุกกี้จะไม่ปรากฏขึ้นมาอีก

คุกกี้ที่จําเป็นอย่างยิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดยังคงใช้ได้ในระหว่างเซสชันและจะถูกลบโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์

คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ (Functional Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จะช่วยจดจำตัวเลือกที่คุณเลือกในขณะที่เยี่ยมชมเว็บไซต์นี้เพื่อนำเสนอฟังก์ชันการทำงานและคุณลักษณะส่วนบุคคลที่ได้รับการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น คุกกี้นี้สามารถจดจําสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณหรือสถานะของวิดีโอที่เล่น ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 วัน

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytic Cookies)

เมื่อคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้วิเคราะห์  คุกกี้ที่เกี่ยวข้องจะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ได้  เครื่องมือนี้ช่วยให้เราติดตามว่ามีผู้เยี่ยมชมใช้หน้าเว็บไซต์ของเราบ่อยเพียงใด และพวกเขาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดจากหน้าของเราหรือไม่ ด้วยเหตุนี้ IP Address ของคุณนั้นจะถูกประมวลผลแบบนามแฝงโดยการลบตัวเลขสามตัวสุดท้ายออก วิธีนี้ทำให้เราไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้โดยตรงอีกต่อไป และทางเราจะลบข้อมูลนี้ภายในสามปี

เมื่อเปิดใช้งานโซเชียลมีเดียปลั๊กอิน

หากคุณเปิดใช้งานปลั๊กอินของผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย (เช่น Facebook, X, YouTube, LinkedIn, Instagram หรือ WhatsApp) เว็บเบราว์เซอร์ของคุณจะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง และส่งข้อมูลของคุณซึ่งเป็นผู้ใช้เฉพาะรายไปยังผู้ให้บริการเหล่านี้

นอกจากนี้หากคุณลงชื่อเข้าใช้เครือข่ายโซเชียลของหนึ่งในผู้ให้บริการที่กล่าวถึงข้างต้นกิจกรรมของคุณอาจเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ของคุณกับผู้ให้บริการเหล่านี้ในเวลาเดียวกัน

เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณเรากําลังใช้เครื่องมือที่เรียกว่า "Shariff"  โดย Shariff ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะเปิดใช้งานปลั๊กอินการแชร์บนเว็บไซต์ของเราหรือไม่ และเมื่อใด และโดยการทําเช่นนั้น จะเริ่มการถ่ายโอนข้อมูลเฉพาะของผู้ใช้ไปยังผู้ให้บริการหรือไม่ เฉพาะในกรณีที่คุณเปิดใช้งานปลั๊กอินผ่าน Shariff โดยเฉพาะ เบราว์เซอร์ของคุณจะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องและข้อมูลเฉพาะของผู้ใช้ (ตามที่อ้างอิงเพิ่มเติมด้านล่าง) จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการรายนั้น คุณสามารถเปิดใช้งานปลั๊กอินผ่าน Shariff โดยคลิกที่ปุ่มแชร์ปุ่มใดปุ่มหนึ่งที่เกี่ยวข้อง

ฐานของกฎหมายที่เกี่ยวข้องการเก็บรวบรวม ใช้และแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากฐานของกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้

• คุณได้ให้ความยินยอมแก่เราในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์หรือการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณข้ามพรมแดน (เช่น ใน Art. 6.1 a และ Art. 49.1 a GDPR) ในกรณีตัวอย่างที่มีการใช้งานคุกกี้ซึ่งไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานเสมอไป และเมื่อคุณเปิดใช้งานปลั๊กอินสื่อโซเชียลมีเดีย
• การประมวลผลนั้นจำเป็นต่อวัตถุประสงค์อันเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ที่เราหรือบุคคลภายนอกต้องการให้เกิดขึ้น เว้นแต่ในกรณีที่มีประโยชน์อื่นหรือสิทธิเสรีภาพขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูลที่สำคัญกว่า ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ใน Art. 6.1 f GDPR) ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายดังกล่าวได้แก่ 
  • การก่อตั้งสิทธิ การใช้สิทธิ หรือโต้แย้งสิทธิตามกฎหมาย
  • เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราผ่านทางเว็บไซต์ที่ใช้งานและเหมาะสม

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ใคร

นอกเหนือจากผู้รับทั่วไปตามที่กล่าวไว้ในหัวข้อ เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ใคร เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหากคุณเปิดใช้งานปลั๊กอินเหล่านั้น

Fresenius Kabi ไม่มีอิทธิพลต่อขอบเขตหรือประเภทของข้อมูลที่จะส่งโดยการเปิดใช้งานปลั๊กอิน นอกจากนี้การดําเนินการประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมอาจถูกเรียกใช้ซึ่งเราไม่มีส่วนร่วมใด ๆ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขอบเขตของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและประมวลผล วัตถุประสงค์ที่เราอาจใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงบรรดาสิทธิของคุณและตัวเลือกการกําหนดค่าที่เกี่ยวข้องของคุณเพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคุณ (รวมถึงสิทธิในการเพิกถอนความยินยอม) โปรดดูคําชี้แจงการคุ้มครองข้อมูลของเครือข่ายสังคมที่เกี่ยวข้อง

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
X: https://twitter.com/en/privacy
YouTube: https://policies.google.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์หรือคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันจะถูกเก็บไว้ ตราบเท่าที่คุณเยี่ยมชมหรือตราบเท่าที่คุกกี้ยังคงใช้งานตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

อัพเดทล่าสุด กันยายน2024 แทนที่ <เวอร์ชั่นก่อนหน้า>
 

เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ

เราอาจเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อตรวจสอบว่าคุณเป็นบุคลากรทางการแพทย์หรือไม่ เพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์และยาบางชนิด นอกจากนี้เรายังจําเป็นต้องตรวจสอบว่าคุณขึ้นทะเบียนเป็นบุคลากรทางการแพทย์ในประเทศ ของเว็บไซต์ที่คุณกําลังเยี่ยมชมหรือไม่ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเรามีสถานะทะเบียนที่แตกต่างกันตามที่ขึ้นทะเบียนกับหน่วยงานสาธารณสุข ดังนั้นข้อมูลอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ
• เพื่อปรับปรุงการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ
• เพื่อปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและการติดต่อของเรากับคุณตามความสนใจของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร และเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณด้วยวิธีต่อไปนี้:

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์

เราอาจประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้ หากคุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ของเรา:

• ชื่อ
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
• หมายเลขทะเบียนบุคลากรทางการแพทย์
• ที่อยู่อีเมลสําหรับการทำงาน
• ประเทศ
• รหัสไปรษณีย์
• อาชีพ สาขาการรักษา และความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง
• คํานําหน้าชื่อ เพศ
• ชื่อและที่อยู่ของนายจ้างของคุณ
• วันที่และเวลาที่บัญชีของคุณถูกสร้างขึ้น
• เว็บไซต์ที่บัญชีของคุณเปิดใช้งานครั้งแรก
• Logfiles ที่มีข้อมูลวันที่และเวลาที่คุณเข้าสู่ระบบหรือออกจากเว็บไซต์ Fresenius หน้าที่เข้าเยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากองค์กรอื่น

เราอาจประมวลผลข้อมูลที่ผู้ให้บริการส่งให้กับเรา หรือได้มาจากแหล่งข้อมูลที่เป็นสาธารณะและสามารถเข้าถึงได้ รวมถึงทะเบียนบุคลากรทางการแพทย์ของทางราชการหรือนายหน้าข้อมูลที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบุคลากรทางการแพทย์ ซึ่งอาจรวมถึง:

• หมายเลขทะเบียนบุคลากรทางการแพทย์
• ที่อยู่อีเมลสําหรับทำงาน
• ประเทศ
• รหัสไปรษณีย์
• อาชีพ สาขาการรักษา และความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง
• ชื่อและที่อยู่นายจ้างของคุณ

การสร้างโปรไฟล์และการตัดสินใจอัตโนมัติ

เพื่อปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารของเรา   เราสร้างโปรไฟล์ของคุณ สิ่งเหล่านี้ขึ้นอยู่กับอาชีพของคุณ สาขาการรักษาและความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่คุณกําลังทํางานอยู่และการติดต่อบนเว็บไซต์ของเราและใช้เพื่อปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและการโต้ตอบกับคุณ

การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ (เช่น ใน Art. 22 GDPR ของสหภาพยุโรป) เกิดขึ้นเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ของเราที่จะไม่ทําการตลาดต่อหน้าสาธารณชนทั่วไปเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ที่ใช้ในมนุษย์ ดังนั้นเราจึงตรวจสอบว่าคุณเป็นผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์หรือไม่ สิ่งนี้ทําได้ตามข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งข้อมูลสาธารณะอย่างเป็นทางการและ / หรือนายหน้าข้อมูลภายนอก หากคุณไม่ได้รับการยืนยันว่าเป็นบุคลากรทางการแพทย์ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนที่ถูกจำกัดไว้ในในเว็บไซต์ของเรา

ฐานของกฎหมายในการเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานของกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้:

• การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับเราเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม (เช่น ใน Art. 6.1 c GDPR ของสหภาพยุโรป) โดยเฉพาะอย่างยิ่งหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์และยาบางอย่างที่เราจําเป็นต้องตรวจสอบว่าคุณเป็นผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์หรือไม่ นอกจากนี้สถานะของการลงทะเบียนของผลิตภัณฑ์บางอย่างกับหน่วยงานด้านสุขภาพแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศดังนั้นจึงต้องปรับเปลี่ยนในแต่ละประเทศ
• คุณได้ให้ความยินยอมแก่เราในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์หรือการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณข้ามพรมแดน (เช่น ใน Art. 6.1 a และ Art. 49.1 a GDPR ของสหภาพยุโรป) ในกรณีนี้หากคุณสร้างหรือใช้การเข้าสู่ระบบจากบุคคลอื่น เช่น บัญชีของคุณจาก Acxiom, DocCheck, IQVIA และ/หรือ Veeva
• การประมวลผลเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับวัตถุประสงค์ของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่เราหรือบุคคลภายนอกดําเนินการ เว้นแต่ในกรณีที่มีประโยชน์อื่นหรือสิทธิเสรีภาพขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูลที่สำคัญกว่า ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ใน Art. 6.1 f GDPR ของสหภาพยุโรป) ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายเหล่านี้คือ:
  • การก่อตั้งสิทธิ การใช้สิทธิ หรือโต้แย้งสิทธิตามกฎหมาย
  • เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราผ่านทางเว็บไซต์ที่ใช้งานและเหมาะสม
  • เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและความสนใจของพวกเขา

ข้อกําหนดในการให้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจําเป็นเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ทําเครื่องหมายว่าเป็นภาคบังคับในระหว่างการสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลในในเว็บไซต์ของเราที่ถูกจำกัดไว้

ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

ข้อมูลประจําตัวของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 2 ปีหลังจากคุณเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด

ไฟล์บันทึกของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 13 เดือน

อัพเดทล่าสุด กันยายน2024 แทนที่ <เวอร์ชั่นก่อนหน้า>
 

เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราอย่างสม่ำเสมอ ตัวอย่างเช่นเมื่อกรอกแบบฟอร์มออนไลน์หรือเมื่อติดต่อเราด้วยวิธีการสื่อสารอื่น ๆ เช่นอีเมล โทรศัพท์หรือจดหมาย เราอาจทําสิ่งนี้:

• เพื่อตรวจสอบ จัดการ และตอบคําถามหรือคําร้องขอของคุณ
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกําหนดของเราภายใต้กฎหมายว่าด้วยการเฝ้าระวังด้านเภสัชกรรมและยา

เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร และเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้กับเราซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อ
• เพศ
• ข้อมูลการติดต่อและที่อยู่ (เช่น ข้อมูลที่อยู่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรสาร)
• ประเทศที่พํานัก
• องค์กร / บริษัท
• อาชีพ
• ประเภทของคําขอและข้อมูลเพิ่มเติมที่อาจใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการตอบคําถามของคุณ

ฐานของกฎหมายในการเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานของกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้:

• การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับเราเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม (เช่น ใน Art. 6.1 c GDPR ของสหภาพยุโรป) โดยเฉพาะอย่างยิ่งหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อกําหนดภายใต้กฎหมายว่าด้วยการเฝ้าระวังอาการไม่พึงประสงค์จากการใช้ยาและกฎหมายยา
• การประมวลผลเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับวัตถุประสงค์ของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่เราหรือบุคคลภายนอกดําเนินการ เว้นแต่ในกรณีที่มีประโยชน์อื่นหรือสิทธิเสรีภาพขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูลที่สำคัญกว่า ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ใน Art. 6.1 f GDPR ของสหภาพยุโรป) ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายเหล่านี้คือ:
  • เพื่อตรวจสอบ จัดการ และตอบคําถามหรือคําร้องขอของคุณ
  • การก่อตั้งสิทธิ การใช้สิทธิ หรือโต้แย้งสิทธิทางกฎหมาย
  • เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

ข้อกําหนดในการให้ข้อมูลส่วนบุคคล

คุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลในการติดต่อกลับหาคุณ เพื่อให้เราสามารถติดต่อกลับหาคุณได้

ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

ข้อมูลการติดต่อของคุณจะถูกเก็บไว้นานหกเดือนหลังจากการติดต่อสอบถามเสร็จสิ้น เว้นแต่จะมีหน้าที่ทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลเป็นระยะเวลานานขึ้น ซึ่งเป็นกรณีที่คุณเป็นผู้รายงานหรือถูกกล่าวถึงในรายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์จากการใช้ยาหรือปฏิกิริยาที่เกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์ยาและความปลอดภัยของเครื่องมือแพทย์ (การเฝ้าระวัง)

อัพเดทล่าสุด กันยายน2024 แทนที่ <เวอร์ชั่นก่อนหน้า>
 

เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ

เราอาจเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางประการของคุณ ในฐานะที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย ลูกค้า ผู้ขาย ผู้สนใจติดต่อทางธุรกิจ หรือตัวแทนขององค์กรที่เราติดต่อด้วย  ซึ่งเราอาจเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ โดยเป็นไปตามสถานภาพความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรากับคุณ หรือกับหน่วยงานที่คุณทำงานอยู่

• ประเมินความสัมพันธ์ทางธุรกิจ และ/หรือ รักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างเรากับคุณหรือบริษัทที่คุณทำงานอยู่ (รวมถึงการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ การจัดการซัพพลายเออร์ การจัดการนักลงทุนสัมพันธ์ หรือคัดเลือกคู่ค้า)
• ประเมินคุณสมบัติของผู้จัดจำหน่าย (เช่น คุณและองค์กรของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านคุณภาพและผ่านการรับรองหรือไม่ เป็นต้น)
• จัดซื้อและจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการจากคุณหรือบริษัทที่คุณทำงานอยู่
• แลกเปลี่ยนข้อมูลซึ่งเกี่ยวข้องกับสัญญาที่มีอยู่หรือสัญญาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างเรากับคุณหรือบริษัทที่คุณทำงานอยู่
• ปฏิบัติตามสัญญาระหว่างเรากับบริษัทที่คุณทำงานอยู่ รวมถึงการใช้สิทธิใดๆ ที่เราอาจมีภายใต้สัญญาดังกล่าว
• บอกเลิกสัญญา
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางธุรกิจ (เช่น การตรวจสอบผลประโยชน์ทับซ้อน การตรวจสอบสถานะกิจการ (due diligence) ของพันธมิตรทางธุรกิจ การคัดกรองตามรายชื่อต้องห้าม (sanction list) กฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน รักษาข้อกำหนดมาตรฐานของห่วงโซ่อุปทาน ข้อกำหนดด้านศุลกากรและกฎหมายการส่งออก ข้อกำหนดในการติดตามผลิตภัณฑ์ เป็นต้น)
• ผลิตและจัดการคุณภาพของสินค้า
• จัดหาและจัดส่งสินค้าและบริการ
• ด้านการตลาด (เช่น แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง)
• ทำแบบสำรวจเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าเชิงลึก
• บริหารจัดการความสัมพันธ์และลูกค้าคนสำคัญรวมถึงการติดต่อหน่วยงานภายนอกและการประชาสัมพันธ์
• ประเมินและจัดให้คุณอยู่ในกลุ่มทางธุรกิจเฉพาะด้าน ซึ่งตรงกับความสามารถของคุณ (เช่น เมื่อเรามองหาผู้นำทางความคิด (Key Opinion Leader - KOL) ในสาขาใดสาขาหนึ่งหรือสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ เราจะพิจารณาเลือกผู้ให้ข้อมูลทางวิทยาศาสตร์จากกลุ่มบุคลากรทางการแพทย์ซึ่งมีประสบการณ์ทางวิทยาศาสตร์หรือวิชาชีพที่เหมาะสม เป็นต้น) หรือคุณอยู่ในสถานะทางอาชีพที่สามารถแนะนำการใช้งาน การจัดซื้อ การสั่งซื้อ การสั่งยา หรือการแนะนำผลิตภัณฑ์ของ เฟรเซนีอุส คาบี หรือส่งผลต่อการยื่นประกวดราคา การกำหนดสูตรยา สถานะของจัดซื้อผลิตภัณฑ์หรือบุริมสิทธิหรือสถานะการคัดเลือกผลิตภัณฑ์ของเฟรเซนีอุส คาบี ภายในขอบเขตของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• จัดการทำบัญชี การเงิน ออกใบแจ้งหนี้ ติดตามทวงหนี้และรายงาน
• ประเมินความสามารถในการชำระหนี้และความเสี่ยงด้านสินเชื่อของบริษัทคุณ
• ประเมินการลงทุนที่เป็นไปได้ในหุ้นของเฟรเซนีอุส ศักยภาพในการเข้าซื้อกิจการ การถอนการลงทุน หรือการทำธุรกรรมร่วมทุนกับเราหรือบริษัทในเครือเฟรเซนีอุส คาบี
• ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
• จัดระเบียบ รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงกระบวนการดำเนินงานภายในบริษัทฯ รวมถึงการสื่อสาร การบริหาร การวิจัยและไอที
• พัฒนา จัดหา สนับสนุน และบํารุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานและโซลูชันด้านไอที
• การวิเคราะห์ความปลอดภัยของระบบไอทีของเราเพื่อปกป้องความลับ ความพร้อมใช้งาน ความสมบูรณ์ของข้อมูลและระบบ
• อำนวยการในการควบรวมกิจการ และการบริหารจัดการองค์กรใหม่

เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร และเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณด้วยวิธีต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้กับเรา

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณติดต่อเรา สั่งซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หรือทําสัญญากับเราเพื่อจัดหาสินค้าและบริการ ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวรวมถึง: 

• ชื่อและนามสกุล 
• เพศ 
• ข้อมูลการติดต่อและที่อยู่ ได้แก่ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรสาร 
• ประเทศที่พํานัก 
• บทบาทและหน้าที่ในองค์กรของคุณ 
• ความเชี่ยวชาญของคุณ 
• อาชีพและคุณสมบัติของคุณ 
• ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของความสัมพันธ์ที่คุณมีกับ Fresenius Kabi 
• ชื่อนายจ้างและที่อยู่นายจ้าง 
• การตั้งค่าการติดต่อ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากองค์กรอื่น

เราอาจประมวลผลข้อมูลที่เราได้รับจากผู้ให้บริการ จากหน่วยงานที่มีอํานาจหรือได้รับจากหน่วยงานทะเบียนการค้าหรือสมาคมการค้าที่สาธารณชนสามารถเข้าถึงได้และแหล่งข้อมูลสาธารณะอื่น ๆ รวมถึงหน่วยงานจัดอันดับความสามารถทางการเงินและข้อมูลด้านความเสี่ยง และหน่วยงานบริการทางการเงินและสถาบันรัฐบาลหรือหน่วยงานระดับสูงแห่งชาติโดยเฉพาะอย่างยิ่งหน่วยงานประกวดราคาหรือหน่วยงานจัดซื้อจัดจ้าง  นายหน้าข้อมูล เว็บไซต์ บล็อก และสื่อสิ่งพิมพ์ ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอาจรวมถึง:

• ชื่อและนามสกุล 
• ข้อมูลการติดต่อและที่อยู่ (เช่น ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรสาร)
• องค์กร / บริษัท
• บัญชีธนาคารขององค์กรของคุณ 
• อาชีพและคุณสมบัติของคุณ 
• สิ่งบ่งชี้อาชีพ
• รายละเอียดองค์กร รายละเอียดสังกัดของบริษัทของคุณ
• การรับรองและคําชี้แจงคุณภาพที่ออกโดยเจ้าหน้าที่ ตัวแทนหรือผู้ตรวจสอบขององค์กรของคุณ 
• สัดส่วนการถือหุ้น 
• รายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการยื่นต่อสาธารณะ หน่วยงานทะเบียนการค้า และคณะกรรมการวิชาชีพ 
• รายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่เผยแพร่ขององค์กรของคุณ รวมถึงการประมูลและการจัดการทางการเงิน
• รายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับบุคคลสัญชาติที่กําหนดเป็นพิเศษหรือรายชื่อบุคคลที่ถูกห้าม 
• การติดต่อปฏิสัมพันธ์ก่อนหน้านี้กับ Fresenius Kabi และบริษัทในเครือของเรา

การสร้างโปรไฟล์และการตัดสินใจอัตโนมัติ

การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ (เช่น ใน Art. 22 GDPR ของสหภาพยุโรป) เกิดขึ้นตามหน้าที่ของเราในการดําเนินการตามขั้นตอนการควบคุมการคว่ำบาตร ภายในขั้นตอนนี้ เราจะตรวจสอบว่าคุณหรือองค์กรของคุณมีรายชื่ออยู่ในรายการคว่ำบาตรที่เผยแพร่อย่างเป็นทางการซึ่งเกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางธุรกิจหรือความสัมพันธ์ที่คุณมีกับเราหรือไม่ นี่เป็นสิ่งจําเป็นสําหรับการเข้าทําหรือปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณกับเรา ผลที่ตามมาอาจเป็นการปฏิเสธที่จะทําสัญญากับคุณ

เราสร้างโปรไฟล์ในระบบของเราที่ช่วยให้เราสามารถประเมินและจัดหมวดหมู่ความต้องการทางธุรกิจเฉพาะที่ตรงกับความสามารถของคุณมากที่สุด (เช่นเมื่อเรามองหาผู้นําความคิดเห็นที่สําคัญในสาขาใดสาขาหนึ่งหรือสําหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะอย่าง ขอบเขตที่คุณอยู่ในกลุ่มผู้ให้บริการข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ตามประสบการณ์ทางวิทยาศาสตร์หรือวิชาชีพ) หรือคุณอยู่ในสถานะทางอาชีพที่สามารถแนะนำการใช้งาน การจัดซื้อ การสั่งซื้อ การสั่งยา หรือการแนะนำผลิตภัณฑ์ของ เฟรเซนีอุส คาบี หรือส่งผลต่อการยื่นประกวดราคา การกำหนดสูตรยา สถานะของจัดซื้อผลิตภัณฑ์หรือบุริมสิทธิหรือสถานะการคัดเลือกผลิตภัณฑ์ของเฟรเซนีอุส คาบี ภายในขอบเขตของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ฐานของกฎหมายในการเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลของคุณ 

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานของกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับการติดต่อทางธุรกิจระหว่างเรากับคุณและวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ: 

• การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับการปฏิบัติตามสัญญา (ที่จะ) ที่ได้ตกลงกันระหว่างคุณกับเรา (เช่น ใน Art. 6.1 b GDPR ของสหภาพยุโรป) 
• การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับเราในการปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม (เช่น ใน Art. 6.1 c ของสหภาพยุโรป) โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรามีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการต่อต้านการฟอกเงิน กฎหมายศุลกากรและการส่งออก รักษาข้อกำหนดมาตรฐานของห่วงโซ่อุปทาน ข้อกําหนดการติดตามผลิตภัณฑ์ ข้อกําหนดการเปิดเผยและการแจ้งเตือนตามกฎหมายหรือข้อกําหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่คล้ายกันซึ่งอาจกําหนดให้เราต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ 
• 
  การประมวลผลเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับวัตถุประสงค์ของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่เราหรือบุคคลภายนอกดําเนินการ เว้นแต่ในกรณีที่มีประโยชน์อื่นหรือสิทธิเสรีภาพขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูลที่สำคัญกว่า ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ใน Art. 6.1 f GDPR ของสหภาพยุโรป) ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายเหล่านี้คือ: 
  • ตรวจสอบความสนใจของคุณสําหรับความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่อาจเกิดขึ้นและ / หรือการรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรากับคุณหรือองค์กรที่คุณทํางานอยู่ 
  • การปฏิบัติตามสัญญาของเรากับองค์กรที่คุณทํางานอยู่ รวมถึงการบังคับใช้สิทธิใดๆ ที่เราอาจมีภายใต้สัญญาดังกล่าว 
  • รวบรวมข้อมูลและการจัดการความรู้ที่เกี่ยวข้องกับความสนใจและความพึงพอใจเกี่ยวกับกระบวนการภายใน ผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ
  • การพัฒนา เพิ่มประสิทธิภาพ และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา 
  • การเพิ่มประสิทธิภาพของการสื่อสารภายใน 
  • การเพิ่มประสิทธิภาพการบริหาร 
  • ดําเนินงานวิจัย 
  • การจัดการองค์กร 
  • การบริหารความเสี่ยง: การป้องกันความเสี่ยง เช่น ทางการเงิน / ชื่อเสียง 
  • การบํารุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ความปลอดภัยด้านไอที การรับประกันการสนับสนุนด้านไอทีและการค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาด 
  • ปฏิบัติตามข้อกําหนดทางกฎหมายนอก EEA 
  • การก่อตั้งสิทธิ การใช้สิทธิ หรือการโต้แย้งสิทธิทางกฎหมาย

ข้อกําหนดในการให้ข้อมูลส่วนบุคคล

คุณอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เราเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามสัญญากับคุณหรือองค์กรที่คุณทํางาน เช่น เราอาจต้องการรายละเอียดการติดต่อของคุณหากคุณเป็นผู้ติดต่อทางธุรกิจของเราจากซัพพลายเออร์ หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเราอาจไม่สามารถดำเนินการตามสัญญาที่เกี่ยวข้องได้

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ใครบ้าง

นอกเหนือจากผู้รับทั่วไปตามที่กล่าวไว้ในหัวข้อ เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ใครบ้าง แล้ว เรายังร่วมมือกับผู้ให้บริการข้อมูลและการวิเคราะห์ระดับมืออาชีพ เช่น IQVIA, Veeva, CDQ และ Acxiom เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของเรา

ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่งต่อไปนี้:

• จนกว่าวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลจะบรรลุผล เช่น ตามระยะเวลาของความสัมพันธ์ตามสัญญากับคุณหรือองค์กรที่คุณทํางานอยู่ ระยะเวลาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับองค์กรที่คุณทํางานและตําแหน่งของคุณในบริษัท
• ตราบใดที่เรามีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมายที่บังคับใช้ (เช่น เนื่องจากเรามีหน้าที่ต้องจัดเก็บข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษี)
• หากมีระยะเวลาการเก็บรักษาที่นานขึ้นหลังจากช่วงเวลาที่ระบุไว้ข้างต้น (เช่น เนื่องจากเรามีหน้าที่ต้องจัดเก็บข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีหรือกระบวนการทางแพ่งหรือทางอาญาที่เริ่มต้น) เป้าหมายของเรายังรวมถึงว่าข้อมูลจะถูกบล็อกจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้องแล้วจึงถูกลบ

อัพเดทล่าสุด กันยายน2024 แทนที่ <เวอร์ชั่นก่อนหน้า>

เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ

เราอาจเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ดําเนินการตามสัญญากับคุณ รวมถึงมูลค่าที่คำนวณเป็นต้นทุนได้ (เช่น การชําระเงินและค่าใช้จ่าย) การสื่อสารกับคุณ และการจัดเตรียมเลี้ยงรับรองและการอํานวยความสะดวกอื่น ๆ
• รักษาฐานข้อมูลของบุคลากรทางการแพทย์ที่เราร่วมมือด้วยและ/หรืออาจทํางานร่วมกันในอนาคต
• ประเมินและจัดหมวดหมู่ความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงที่ตรงกับความสามารถของคุณมากที่สุด (เช่นเมื่อเรามองหาผู้นําความคิดเห็นหลักในสาขาใดสาขาหนึ่งหรือสําหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ โดยมีขอบเขตที่คุณอยู่ในกลุ่มผู้ให้บริการข้อมูลทางวิชาการตามประสบการณ์ทางวิชาการหรือวิชาชีพ)
• การแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั้งภายในและภายนอก
• การเปิดเผยการมูลค่าต้นทุนให้แก่ท่าน หากท่านได้ให้ความยินยอมแก่เรา หรือหากกฎหมายกําหนดให้เราเปิดเผยมูลค่าต้นทุนดังกล่าว
• การปฏิบัติตามข้อกําหนดด้านกฎระเบียบของเรา เช่น กฎหมายต่อต้านการทุจริต กฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน และกฎหมายอื่นๆ เกี่ยวกับอาชญากรรมทางเศรษฐกิจ กฎหมายว่าด้วยกฎระเบียบและการเฝ้าระวังด้านเภสัชกรรมและยา ตลอดจนภาระหน้าที่ในการเปิดเผยข้อมูลอันเป็นผลมาจากกฎหมายที่บังคับใช้และจรรยาบรรณในการกํากับดูแลตนเองอันเป็นผลมาจากการเป็นสมาชิกของเราในสมาคมการค้า

เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร และเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

เราอาจเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้กับเรา 

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับการติดต่อในรูปแบบต่าง ๆ ระหว่างคุณกับเรา ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอาจรวมถึง: 

• ชื่อและนามสกุล 
• เพศ 
• ข้อมูลการติดต่อและที่อยู่ ได้แก่ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรสาร 
• ประเทศที่พํานัก 
• ข้อมูลประวัติย่อรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ด้านวิชาชีพ การมีส่วนร่วมของคุณกับเราและบริษัท อื่น ๆ กิจกรรมที่คุณเข้าร่วม สิ่งพิมพ์ องค์กรที่คุณทํางานให้ 
• รูปภาพของคุณ 
• การบันทึกเสียงลักษณะและข้อความของคุณหากมีการบันทึกการนําเสนอของคุณและได้รับการตกลงกัน 
• ความเชี่ยวชาญและสาขาที่คุณสนใจในฐานะบุคลากรทางการแพทย์ 
• ข้อมูลเกี่ยวกับการชําระเงินและผลประโยชน์ที่มอบให้คุณ (มูลค่าต้นทุน) 
• หมายเลขบัญชีธนาคารของคุณ 
• หมายเลขประจําตัวผู้เสียภาษีของคุณ 
• สัญญาระหว่างคุณกับเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ

ก่อนที่เราจะติดต่อกับคุณ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณและประสบการณ์ทางวิชาชีพของคุณจากแหล่งข้อมูลสาธารณะเช่นอินเทอร์เน็ตแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย รายการคว่ำบาตรและสิ่งพิมพ์ออนไลน์และสิ่งพิมพ์อื่น ๆ ข้อมูลดังกล่าวรวมถึง:

• ชื่อและนามสกุล
• ข้อมูลการติดต่อ
• ประเทศที่พํานัก
• ประวัติการทำงาน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์วิชาชีพ การมีส่วนร่วมของคุณกับบริษัท อื่น ๆ กิจกรรมที่คุณเข้าร่วม สิ่งพิมพ์ ฯลฯ
• ที่อยู่ทางธุรกิจ
• การบันทึกภาพและเสียงของคุณ

ฐานของกฎหมายสําหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากฐานของกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับการติดต่อทางธุรกิจระหว่างเรากับคุณและวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ:

• การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับการปฏิบัติตามสัญญา (ที่จะ) ซึ่งดำเนินการระหว่างคุณกับเรา (เช่น ใน Art. 6.1 b, GDPR ของสหภาพยุโรป)
• การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับเราเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม (เช่น ใน Art. 6.1 c GDPR ของสหภาพยุโรป) โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรา  
  • มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับภายในในประเทศและระหว่างประเทศ (หากมี) ซึ่งเกี่ยวกับการต่อต้านการทุจริต การป้องกันปราบปรามการฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและอาชญากรรมทางเศรษฐกิจอื่น ๆ 
  • ต้องประเมินความเหมาะสมของค่าตอบแทนและการจ่ายเงินอื่น ๆ และการสนับสนุนอื่น ๆ ที่มอบให้คุณและอยู่ภายใต้เอกสาร สิ่งพิมพ์และหน้าที่ในการรายงานบางอย่าง ดังนั้นจึงจะสามารถเปิดเผยค่าตอบแทนที่จ่ายหรือการสนับสนุนอื่น ๆ ที่เป็นประโยชน์กับคุณในฐานะวิทยากรหรือผู้ให้บริการอื่น ๆ ต่อนายจ้างของคุณหรือหน่วยงานกํากับดูแลที่มีอํานาจ  พนักงานอัยการคดีอาญาและผู้รับอื่น ๆ ที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎความโปร่งใสเมื่อมีการร้องขอหรือชําระเงินดังกล่าวและการสนับสนุนในรูปแบบที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ซึ่งรวมถึงเอกสารโดยเฉพาะอย่างยิ่งภาระหน้าที่ในการเปิดเผยข้อมูลและการรายงานที่เกี่ยวข้องกับยา เครื่องมือแพทย์และกฎระเบียบด้านการดูแลสุขภาพ กฎหมายว่าด้วยความโปร่งใส กฎหมายว่าด้วยการต่อต้านการฟอกเงินและระบบการกํากับดูแลตนเอง เช่น ประมวลจริยธรรมของอุตสาหกรรมและผู้ป่วย
• การประมวลผลเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับวัตถุประสงค์ของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่เราหรือบุคคลภายนอกดําเนินการ เว้นแต่ในกรณีที่มีประโยชน์อื่นหรือสิทธิเสรีภาพขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูลที่สำคัญกว่า ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ใน Art. 6.1 f, GDPR ของสหภาพยุโรป) ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายเหล่านี้คือ:
  • Mการบํารุงรักษาฐานข้อมูลที่มีบุคลากรทางการแพทย์ทั้งหมดที่เราร่วมมือกันอยู่หรืออาจทํางานร่วมกันในอนาคต เพื่อจัดการติดต่อกับคุณและบุคลากรทางการแพทย์อื่นๆ
  • การก่อตั้ง การใช้สิทธิ หรือการโต้แย้งสิทธิทางกฎหมาย
• คุณได้ให้ความยินยอมแก่เราสําหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ (เช่น ใน Art. 6.1 GDPR ของสหภาพยุโรป) เช่น สําหรับการเปิดเผยมูลค่าต้นทุนที่ดำเนินการกับคุณ ถ้าไม่มีกฎหมายกำหนดหรือถ้าไม่ได้มีการตกลงตามสัญญาอื่นสำหรับเผยแพร่ภาพหรือสิ่งบันทึกภาพและเสียงของคุณ 

ข้อกําหนดในการให้ข้อมูลส่วนบุคคล 

มีความจําเป็นต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและ/หรือดําเนินการติดต่อกับคุณตามลําดับ หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจจําเป็นต้องละเว้นจากการติดต่อกับคุณเนื่องจากเราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกําหนดการตรวจทานสถานะและการเปิดเผยข้อมูลของเราภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และจรรยาบรรณที่กํากับดูแลตนเอง

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใคร 

นอกเหนือจากผู้รับข้อมูลทั่วไปตามที่กล่าวไว้ในหัวข้อเราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใคร เรายังแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ: 

• สาธารณชน ในกรณีที่เรามีหน้าที่ต้องเปิดเผยการชําระเงินให้แก่คุณและผลประโยชน์อื่น ๆ ที่มอบให้คุณเช่น ค่าอาหาร ค่าเดินทางและค่าที่พัก รวมถึงการเลี้ยงรับรองอื่น ๆ   ในกรณีที่ไม่มีข้อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะรวมถึงตัวบุคคลผู้รับ คุณอาจเลือกที่จะระงับหรือเพิกถอนความยินยอมของคุณในการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว จากนั้นเราจะเปิดเผยข้อมูลการชําระเงินและผลประโยชน์โดยรวมและไม่ระบุชื่อว่าเป็นบุคคลใด

ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการเผยแพร่การมูลค่าต้นทุนจะถูกลบออกภายใน 3 ปี เมื่อสิ้นปีปฏิทินนับจากการเผยแพร่ การติดต่อของคุณกับเราจะถูกลบภายในสิบปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้ายกับคุณเสร็จสิ้น เว้นแต่เราจะจําเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมาย

อัพเดทล่าสุด กันยายน2024 แทนที่ <เวอร์ชั่นก่อนหน้า>

เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ

คุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ของ Fresenius Kabi (เช่น ยา สารอาหารที่ให้ผ่านทางเดินอาหาร เครื่องมือแพทย์) บริการและการรักษามีความสําคัญยิ่ง การติดต่อของเรากับผู้ป่วยที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของเราไม่ได้สิ้นสุดที่การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือการให้บริการ แต่ยังมีส่วนที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบและวิเคราะห์ การใช้งานจริง ประสิทธิภาพและความปลอดภัยสําหรับผู้ป่วยของผลิตภัณฑ์ของเราในตลาด ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับเป็นพื้นฐานในการระบุโอกาสในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น Fresenius Kabi จึงตรวจสอบและประเมินข้อมูลที่เกี่ยวข้องและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและการรักษาระหว่างการใช้งานและรายงานข้อมูลเหล่านี้ต่อหน่วยงานสาธารณสุข (หากจําเป็น) 

การตรวจสอบอาการไม่พึงประสงค์หรือเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ (ผลข้างเคียง) ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์ยา เรียกว่าการเฝ้าระวังทางเภสัชกรรม (ความปลอดภัยของยา) ความมุ่งมั่นในการเฝ้าระวังด้านเภสัชกรรมตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ยาของเราสําหรับการใช้ในมนุษย์   โดยมีข้อกำหนดที่คล้ายกันสําหรับเครื่องมือแพทย์ 

ด้วยความช่วยเหลือของกิจกรรมเฝ้าระวังของเรา Fresenius Kabi รับรองความปลอดภัยของผู้ป่วยในผลิตภัณฑ์ของตนเสมอและ Fresenius Kabi สามารถระบุการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในสัดส่วนผลประโยชน์ต่อความเสี่ยงในระยะเริ่มต้นและตอบสนองในเวลาที่เหมาะสม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรและเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

เราอาจเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้กับเรา เราเก็บรวบรวมจากองค์กรอื่นหรือจากแหล่งที่เปิดเผยต่อสาธารณะ

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล:

• คุณให้ข้อมูลโดยตรงกับเรา (เช่น ทางโทรศัพท์ จดหมาย หรือแบบฟอร์มในเว็บไซต์) ในฐานะผู้ป่วยที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา 
• ในฐานะผู้รายงานอาการหรือเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ 
• ตามที่รายงานและเผยแพร่ในแหล่งข้อมูลสาธารณะเช่น โซเชียลมีเดียและกระทู้อินเทอร์เน็ต บทความหรือรายงานอื่น ๆ ที่เราทราบ
• ตามที่องค์กรด้านการดูแลสุขภาพหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องในการให้บริการดูแล เช่น โรงพยาบาล ผู้จัดจําหน่ายและผู้ค้าปลีกของเรา หรือมหาวิทยาลัย

จํานวนและประเภทของข้อมูลที่แน่นอนขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ส่งถึงเราหรือข้อมูลที่เผยแพร่ โพสต์หรือแบ่งปัน ข้อมูลดังกล่าวรวมถึง:

• ข้อมูลที่ระบุตัวผู้ป่วย (อาจรวมถึงชื่อและนามสกุล วันเดือน ปีเกิด เพศ)
  • ประวัติทางการแพทย์และลักษณะอื่น ๆ รวมถึงข้อมูลห้องปฏิบัติการ การตั้งครรภ์ น้ำหนัก ส่วนสูงและอายุ
  • มาตรการและการรักษา อาการไม่พึงประสงค์และเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์
• ข้อมูลที่ระบุตัวผู้รายงานหรือแหล่งข้อมูลหลักสําหรับคําร้องขอติดตามผลที่อาจมี
  • ชื่อและนามสกุล
  • ข้อมูลการติดต่อและที่อยู่ (เช่น ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล ชื่อบัญชีโซเชียลมีเดีย หมายเลขโทรศัพท์)
  • ลายเซ็น (ในกรณีที่คุณรายงานในนามของผู้ให้บริการด้านสุขภาพ) 
• ข้อมูลเกี่ยวกับอาการไม่พึงประสงค์และเหตุการณ์หรือข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ของเรา
  • คําอธิบายของอาการไม่พึงประสงค์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์รวมถึงการเริ่มต้นหยุดระยะเวลา
  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับยา / สารออกฤทธิ์รวมถึงปริมาณ การใช้งาน ข้อบ่งชี้สาเหตุที่น่าสงสัยและระยะเวลาในการรักษา
  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือแพทย์ รวมถึงแอปพลิเคชัน และการทํางานผิดปกติ
  • เกณฑ์ความรุนแรงของปฏิกิริยา เช่น การเสียชีวิตอันตรายถึงชีวิต การเข้ารักษาในโรงพยาบาลหรือการพักรักษาตัวในโรงพยาบาลเป็นเวลานาน การบาดเจ็บถาวรหรือทุพพลภาพ เหตุการณ์ทางการแพทย์ที่สําคัญ
  • ผลลัพท์ของปฏิกิริยา

ฐานของกฎหมายสําหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากฐานของกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความจําเป็นด้วยเหตุผลเพื่อประโยชน์สาธารณะในด้านสาธารณสุขเพื่อให้มั่นใจในมาตรฐานระดับสูงของคุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ยาและเครื่องมือแพทย์ตามกฎหมาย (เช่นในยุโรป Art. 6.1 e และ Art. 9.2 i GDPR) กฎหมายเหล่านี้รวมถึงมาตรา 63c ของพระราชบัญญัติยาของเยอรมนีและ Art. 24 ของ Regulation (EC) ฉบับที่ 726/2004
• คุณได้ให้ความยินยอมแก่เราสําหรับการประมวลผลที่กำหนดไว้ (เช่น ในยุโรป Art. 6.1 a GDPR และ Art. 9.2 a GDPR) ซึ่งอาจเป็นกรณีนี้หากคุณเข้าร่วมในการทดลองทางการแพทย์หรือการศึกษาวิจัย 
• การประมวลผลเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเปิดเผยต่อสาธารณะอย่างชัดแจ้ง (เช่น ในยุโรป Art. 9.2 e GDPR) ซึ่งอาจเป็นเช่นนั้นหากคุณเผยแพร่ในโซเชียลมีเดีย
• การประมวลผลเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่เราหรือบุคคลภายนอกดําเนินการ ยกเว้นในกรณีที่ผลประโยชน์ดังกล่าวสำคัญน้อยว่าผลประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูลซึ่งต้องการรับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ในยุโรป Art. 6.1 f GDPR) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายนี้อธิบายไว้ใน 'เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ'
• การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับเราเพื่อปฏิบัติหน้าที่ทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องปฏิบัติตาม (เช่น ในยุโรป Art. 6.1 c GDPR และ Art. 9.2 i GDPR) โดยเฉพาะอย่างยิ่งเราจําเป็นต้องมีการเฝ้าระวังหลังการขายตาม Regulation (EU)  No. 1235/2010 และ Directive 2010/84 / EU เกี่ยวกับการเฝ้าระวังทางเภสัชกรรมของผลิตภัณฑ์ยาสําหรับการใช้งานในมนุษย์ ดูเพิ่มเติมที่ Commission Implementing Regulation No 520/2012 ลงวันที่ 19 มิถุนายน 2012 และ European Medicines Agency (EMA) Guidelines on Good Pharmacovigilance Practices (GVP) นอกจากนี้ หน้าที่ทางกฎหมายยังเกิดขึ้นจากการทดลองทางคลินิก โปรดดู Regulation (EU) No. 536/2014 และเป็นส่วนหนึ่งของข้อบังคับเกี่ยวกับเครื่องมือแพทย์ Regulations EU 745/2017 และ 746/2017

ข้อกําหนดในการให้ข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จําเป็นทั้งหมด เราอาจไม่สามารถตอบกลับหรือประมวลผลรายงานของคุณได้อย่างถูกต้องเนื่องจากเราไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกําหนดทางกฎหมายตามที่ระบุไว้ข้างต้น

ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

Fresenius Kabi จัดเก็บเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จําเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายปัจจุบันในฐานข้อมูลความปลอดภัยทั่วโลกของเรา

• ข้อมูลสําหรับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ยา/ยา  จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 10 ปีหลังจากทะเบียนยาสิ้นสุดลง หรือ 5 ปี หลังจากการทดลองวิจัยทางการแพทย์ครั้งล่าสุดได้ยุติเสร็จสมบูรณ์อย่างเป็นทางการ 
• สําหรับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือแพทย์ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 10 ปีหลังจากจำหน่ายอุปกรณ์นั้น ๆ ในครั้งสุดท้ายในตลาด (15 ปีสําหรับอุปกรณ์ที่ใช้ปลูกถ่ายในร่างกาย) 
• ข้อมูลจากเอกสารที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียนผลิตภัณฑ์ของเราจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 ปีหลังจากยุติการสอบสวน

อัพเดทล่าสุด กันยายน2024 แทนที่ <เวอร์ชั่นก่อนหน้า>
 

เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตรวจสอบ จัดการและตอบสนองต่อคําขอของคุณและเพื่อปฏิบัติตามข้อกําหนดความรับผิดชอบของเราที่เกิดจากกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งสหภาพยุโรปหรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่น ๆ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรและเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

ข้อมูลที่คุณให้กับเรา

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลที่คุณให้กับเรา จํานวนและประเภทของข้อมูลที่แน่นอนขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณรวมไว้ในคําขอของคุณและประเภทของคําขอที่คุณส่ง ข้อมูลดังกล่าวรวมถึง:

• ชื่อและนามสกุล
• ตําแหน่งทางวิชาการ
• เพศ
• ข้อมูลการติดต่อและที่อยู่ (เช่น ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรสาร)
• ประเทศที่พํานัก
• ข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคุณกับ Fresenius Kabi และหน่วยงานต่าง ๆ ของ Fresenius Kabi
• คําขอของคุณ
• ข้อมูลที่จําเป็นในการระบุตัวตนของคุณ

ฐานของกฎหมายสําหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากฐานของกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้:

• การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับเราเพื่อให้สอดคล้องกับหน้าที่ทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องปฏิบัติตาม (เช่นในยุโรป Art. 6.1 c GDPR) เรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการตอบสนองต่อคําขอของคุณและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในยุโรปหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อกําหนดภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งสหภาพยุโรป (Regulation (EU) 2016/679)
• การประมวลผลเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับวัตถุประสงค์ของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่เราหรือบุคคลภายนอกดําเนินการ  เว้นแต่ในกรณีที่มีประโยชน์อื่นหรือสิทธิเสรีภาพขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูลที่สำคัญกว่า ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ในยุโรป Art. 6.1 f GDPR) โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายเหล่านี้คือการก่อตั้งสิทธิ การใช้สิทธิหรือการโต้แย้งสิทธิทางกฎหมาย
• การประมวลผลเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับการก่อตั้งสิทธิ การใช้สิทธิหรือการโต้แย้งสิทธิทางกฎหมาย หรือเมื่อใดก็ตามที่ศาลดําเนินการในฐานะตุลาการ (เช่น ในยุโรป Art. 9.2 f GDPR)

ข้อกําหนดในการให้ข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จําเป็นทั้งหมดเราอาจไม่สามารถตอบสนองหรือดําเนินการตามคําขอของคุณได้อย่างเหมาะสม

ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจนกว่าเราจะตอบกลับคําขอของคุณ หลังจากนั้นข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องจะถูกบล็อก (เช่น เราบล็อกข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ ทั้งหมด) จนกว่าจะสิ้นสุดข้อจํากัดที่เกี่ยวข้องสําหรับการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง  หลังจากสิ้นสุดสถานะการจํากัดนี้ (หลังจากสี่ปี) ข้อมูลของคุณทั้งหมดจะถูกลบ

หากมีระยะเวลาการเก็บรักษาที่นานขึ้นหลังจากระยะเวลาที่ระบุไว้ข้างต้น (เช่น เนื่องจากเรามีหน้าที่ต้องจัดเก็บข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีหรือการดําเนินคดีทางแพ่งหรือทางอาญาเมื่อเริ่มต้น) เป้าหมายของเรายังรวมถึงว่าข้อมูลจะถูกบล็อกจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้องแล้วจะถูกลบออกไป

อัพเดทล่าสุด กันยายน2024 แทนที่ <เวอร์ชั่นก่อนหน้า>
 

เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อตอบคําถามเมื่อคุณส่งข้อความโดยตรงถึงเรา
• เพื่อติดตามและรายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่มีการตั้งกระทู้ถาม
• ติดตามคําพูดแสดงความเกลียดชังหรือข้อความอื่น ๆ ที่มีการกล่าวหา คุกคามพนักงาน องค์กร แบรนด์หรือชื่อเสียงของเรา
• เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกของสถานะออนไลน์ของเราและของคุณ
• เพื่อปรับสถานะออนไลน์ของเรากับแพลตฟอร์มหรือเครือข่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เหมาะกับความชอบและความสนใจของผู้ใช้มากที่สุด
• เพื่อจัดหาโฆษณาให้แก่กลุ่มเป้าหมาย

เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรและเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

เราอาจเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณโพสต์

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณโพสต์เกี่ยวกับเรา แบรนด์ของเรา พนักงานของเรา ตลาดของเรา ผลิตภัณฑ์และบริการของเราหรือส่งผลกระทบต่อเรา ซึ่งอาจรวมถึง: 

• ชื่อของคุณที่คุณเลือกใช้สําหรับบัญชีผู้ใช้โซเชียลมีเดียของคุณ รวมถึงรูปภาพและคําอธิบายโปรไฟล์ / ประวัติของคุณ
• เนื้อหาของโพสต์ที่คุณเผยแพร่
• เนื้อหาของข้อความที่ส่งหาคุณโดยตรง

ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์

เรารวบรวมข้อมูลจากผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียที่พวกเขารวบรวมเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มของพวกเขาและพวกเขาส่งให้แก่เรา ซึ่งอาจรวมถึง:

• โปรไฟล์ของคุณตามที่ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียกําหนด ซึ่งอาจรวมถึง:
  • ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
  • ความสนใจ
  • เพศ
  • อุตสาหกรรมที่คุณทํางานอยู่
  • กลุ่มอายุ
  • ค่านิยม
  • ช่องทาง

ฐานของกฎหมายที่เกี่ยวข้องการเก็บรวบรวม ใช้และแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากฐานของกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้

• การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับเราเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่บังคับใช้เราต้องปฏิบัติตาม (เช่น ใน EU Art. 6.1 c GDPR) โดยเฉพาะอย่างยิ่งหน้าที่เกี่ยวข้องกับข้อกําหนดภายใต้กฎหมายว่าด้วยการเฝ้าระวังความปลอดภัยจากการใช้ยาและยา ซึ่งรวมถึง Art. 63c ของพระราชบัญญัติยาของเยอรมนีและ Art. 24 ของ Regulation (EC)  ฉบับที่ 726/2004
• การประมวลผลเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับวัตถุประสงค์ของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่เราหรือบุคคลภายนอกดําเนินการ เว้นแต่ในกรณีที่มีประโยชน์อื่นหรือสิทธิเสรีภาพขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูลที่สำคัญกว่า ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ใน EU Art. 6.1 f GDPR) ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายเหล่านี้คือ:
  • เพื่อตรวจสอบ จัดการ และตอบคําถามหรือคําร้องขอของคุณ
  • เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
  • เพื่อให้สถานะออนไลน์มีจำนวนเพียงพอซึ่งตรงกับความต้องการของผู้ใช้
  • เพื่อปกป้องพนักงาน องค์กร แบรนด์ และชื่อเสียงของเรา
• การประมวลผลเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเปิดเผยต่อสาธารณะอย่างชัดแจ้ง (เช่น ในยุโรป  Art. 9.2 e GDPR)

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใคร 

นอกเหนือจากผู้รับข้อมูลทั่วไปตามที่กล่าวไว้ในหัวข้อเราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใคร  เรายังแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย โดยผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียเหล่านั้นรับผิดชอบในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ตนได้รับ

ความรับผิดชอบเกี่ยวกับ Facebook และ Instagram

โปรดทราบว่าการรับข้อมูลเชิงลึกในสถานะออนไลน์ของคุณ Fresenius Kabi ร่วมกับ Facebook ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของกิจกรรมต่าง ๆ สําหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Facebook และ Instagram Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่รับผิดชอบ

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ Facebook ได้ที่นี่: https://facebook.com/about/privacy

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ Instagram ได้ที่นี่: https://help.instagram.com/519522125107875

ความรับผิดชอบเกี่ยวกับ X (เดิมคือ Twitter)

สําหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Twitter Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07 Ireland เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่รับผิดชอบ

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้ที่นี่: https://twitter.com/en/privacy

ความรับผิดชอบเกี่ยวกับ LinkedIn

สําหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ LinkedIn LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่รับผิดชอบ

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้ที่นี่: https://linkedin.com/legal/privacy-policy

ความรับผิดชอบเกี่ยวกับ YouTube

สําหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ YouTube Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่รับผิดชอบ

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้ที่นี่: https://policies.google.com/privacy?hl=en

ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จําเป็นต่อการตอบคําถามของคุณ ดังนั้น เพื่อตอบคําถามของคุณจนกว่าคุณจะได้รับคำตอบที่เกี่ยวข้องจากเราล่าสุด บวกกับระยะเวลาการเปลี่ยนแปลง 6 เดือน เพื่อให้เราสามารถตอบกลับหาคุณได้ หากคุณมีคําถามเพิ่มเติมหรือติดตามผล   หากโพสต์ของคุณหรือคุณถูกกล่าวถึงในโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์หรือปฏิกิริยาที่เกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์ยาและความปลอดภัยของอุปกรณ์ทางการแพทย์ (การเฝ้าระมัดระวัง) เราจะเก็บข้อมูลไว้นานกว่านั้น